คือเราซื้อโทรศัพท์ ไอโฟน 6s มาใช้จากศูนย์บริการดีแทคสุราษฎร์ธานี ใช้ได้ไม่ถึง 2-3เดือน เครื่องมีปัญหา เวลาชาตแบตแล้วเครื่องร้อนและดับทุกครั้ง เลยนำมาส่งซ่อมที่ศูนย์ดีแทค(ยังอยู่ในระยะประกัน)
ใช้เวลาส่งซ่อมไป 30 วัน ได้เครื่องกลับมา นำไปใช้ได้ 7 วันอาการเดิมมาอีก ชาตแบตเครื่องร้อนแล้วดับ เลยนำไปทีศูนย์ดีแทคอีกรอบเช็กประวัติการซ่อมรอบแรกทางศูนย์แจ้งว่าไม่มีการซ่อมใดๆจากการส่งซ่อมในรอบแรก(แล้วเขาเอาเครื่องไปตั้ง 30 วันเอาไปทำไร) ก็เลยส่งอีกรอบใช้เวลา 14 วัน ครบกำหนดมารับเครื่อง รอบที่2ทางดีแทคแจ้งว่ามีการซ่อมแต่ไม่มีรายละเอียดว่าแก้ไขอะไรบ้าง นำเครื่องกลับไปใช้ได้ 2วัน เครื่องดับอีก มาติดต่อทางศูนย์ดีแทค เครื่องยังมีปัญหาต้องการจะเปลี่ยนเครื่องเพราะกลัวไม่รู้จะระเบิดวันไหน ทางศูนย์ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้เลยส่งซ่อมอีก รอบนี้ใช้เวลา 21 วัน (ไม่มีโทรแจ้งให้มารับเครื่องนะต้องมาตามเอง) มารับเครื่องวันนี้ทางศูนย์บอกว่าเครื่องไม่มีปัญหาอะไรและไม่ได้ซ่อมอะไร (งงเลย) ถ้ามีปัญหาอะไรให้เราติดต่อผ่าน แอปเปิ้ล เองโดยตรง แล้วที่ศูนย์เอาเครื่องไป 3 รอบละ เวลารวมแล้ว 65 วัน โทรศัพร์ซื้อใหม่ๆนะคับ เครื่องก็หลายบาทอยู่ แต่ทางศูนย์บอกว่าให้ไปติดต่อแอปเปิ้ลเอง เราซื้อผ่านคุณนะ ช่วยรับผิดชอบหน่อย ไอโฟน 7 ออกแล้ว ซื้อ 6sกับทางดีแทคมายังไม่ได้ใช้เลย  ส่งแล้วก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เปลี่ยนใหม่ก็ไม่ได้ ให้เอาเครื่องที่พังให้กลับไปใช้แล้ว ไปติดต่อแอปเปิ้ลเอาเอง ช่วยหน่อยนะถ้าเป็นพี่ๆน้องๆจะทำยังไงบ้าง ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยทางศูนย์ไม่รับผิดชอบ ช่วยหน่อยนะ