สอบถามการคิดค่าบริการ True smart choice 4 บริการค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

เดิมใช้บริการ smart choice 4 บริการ 2599 บาท ได้เน็ต 4 GB

แล้วเห็นมี โปร smart choice ใหม่มา ราคาเท่ากันได้ เน็ต 6 GB

จึงโทรไปขอเปลี่ยนเมื่อวันที่ 8/9/59 ซึ่งวันตัดบิลจะเป็นวันที่ 18 ของทุกเดือน แต่วันนี้บิลส่งมาทำไมเรียกเก็บ ยอดเงินของโปรเดิมเต็มเดือน และคิดยอดของโปรใหม่อีก 301 บาท เพราะโปรที่เปลี่ยนราคาเท่ากัน ทำไมจึงคิดบิลซ้อนมาค่ะ หรือถ้าเป็นปกติ จะต้องมีการคิดเฉลี่ยนเป็นวันไม่ใช่เหรอค่ะ