Management Tools ไม่ยากอย่างที่คิด : ตอน วงจร P-D-C-A เป็น Tools พื้นฐานของการปรับปรุง มาดูเรียนรู้แบบเชิงลึกกันดีกว่า

* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะ
วันนี้ วันสบาย ๆ อากาศเย็น ๆ ผู้เขียนก็อยากจะเขียน คือ  QCC Tools (  Quality Circle control  ) กับครับ  ซึ่งเป็น basic tools   ขั้นพื้นฐานของการแก้ไขปัญหาแบบในวงการอุตสาหกรรม เขาใช้งานกันครับ ซึ่งไม่ต่างจาก 5ส ซึ่งเป็น basic tools  เช่นกัน
วัตถุประสงค์ของ basic tools นี้ คือ การแก้ไขปัญหาหรือการปรับปรุงงานใด งานหนึ่งให้เป็นระบบ มีจุดเริ่มต้น และมีจุดวันสิ้นสุดที่ชัดเจน มีรูปแบบการติดตามงานที่ชัดเจน อาจจะทำเพียง 2-3 คน ในกลุ่มทำงาน หรือจะทำในระดับแผนกก็เป็นได้   แต่ก่อนจะสอนในส่วนของของ QCC Tools ทางผู้เขียนจะสอดแทรกในส่วนของการแยกระดับปัญหากันก่อนดีกว่าครับ
ปัญหาระดับ  Rank A คือ ปัญหาที่มีความเกี่ยวข้อง 2 แผนกขึ้นไป ซึ่งในระดับจะเป็นระดับผู้จัดการ นำ ปัญหาไปแก้ไขแบบ  PDCA โดยอาจตั้งเป็น  Project team.
ปัญหาระดับ  Rank B คือ ปัญหาที่มีความเกี่ยวข้องในแผนก ตนเอง ซึ่งจะเป็นปัญหาที่ผู้จัดการเข้ามามีส่วนร่วมกับพนักงานในสังกัด
ปัญหาระดับ  Rank C  คือ ปัญหาที่มีความเกี่ยวข้องในแผนก ตนเอง ซึ่งจะเป็นปัญหาที่ผู้จัดการเข้ามามีส่วนร่วมกับพนักงานในสังกัด แต่ส่วนใหญ่จะเป็นระดับที่พนักงานสามารถจัดการกันเองได้ ครับ
  เมื่อปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้จัดการระดับแผนก จะต้องสามารถแยกปัญหาออกมาให้ได้ และกระจายปัญหาหรือมอบข้อเรื่องในกับพนักงานที่เกี่ยวข้องได้ชัดเจน แค่นี้การจัดการปัญหาก็จะง่ายตั้งแต่ต้นทางครับ
    เมื่อหลังจากมอบหัวเรื่องปัญหาได้ให้กับพนักงานได้แล้ว ทีนี้จะเริ่มเข้ารูปแบบ การนำปัญหามาแก้ไขจัดการด้วยวงจร  QCC กัน ต่อเลยครับ ซึ่ง วงจร  QCC นั้น ทางผู้เขียนจะแบ่งออกเป็น 2 Management Tools คือ  วงจร  PDCA ( Plan , Do ,Check ,  Action )ที่จะใช้ในการกำหนดวิธีการในแต่ละขั้นตอนหลัก ๆ นำมาเทียบกับเวลา  และ  Why Why Analysis  เพื่อไว้ในการการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อหาสาเหตุต่าง ๆ และจะนำมาแก้ไขครับ

ผู้อ่านท่านใด สนใจและหาอ่านบทความต่าง ๆ รบกวนติดตามทั้งทาง pantip และทาง facebook ของผู้เขียนคือ "  TPM Tools  " ครับ
ฝากงานเขียนกระทู้เก่า
Management Tools ไม่ยากอย่างที่คิด ตอน เข้าใจหลักการของ KPI & KAI กันแบบจริงจังกันดีกว่าครับ [รวม KMI ด้วยครับ ]
http://pantip.com/topic/35518942
[CR]Management Tools ไม่ยากอย่างที่คิด เรามาศึกษาการใช้ Management Tools ขององค์กรที่ใช้กันอยู่แบบฟรี ๆ ดีกว่าครับ ตอน การใช้ตัวชี้วัด OEE
http://pantip.com/topic/35497879
Management Tools ไม่ยากอย่างที่คิด : ตอน เหตุผลการจัดงาน Kick Off ในแต่ละกิจกรรมที่ประกาศใช้ในโรงงาน
http://pantip.com/topic/35539962
Management Tools ไม่ยากอย่างที่คิด : ตอน Makigami ที่คนนำไปใช้ยังสับสนและยังคงค้นหาว่า Tools นี้แท้ที่จริงมันเป็นเช่นไร
http://pantip.com/topic/35574498

   เรามาว่ากันต่อเลยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่