ต้องบอกก่อนว่าแต่เดิมเน็ททรูที่บ้านเป็นแพคเกจ ไฮสปีด ซุปเปอร์จูเนียร์ น่าจะตั้งแต่ 128k unlimited  (ตอนนั้นเน็นบ้านทั่วไปน่าจะ 512k) อัพสปีดมาเรื่อยจน 4m/512k + wifi unlimited ไม่เคยเปลี่ยนแปลงแพคเกจ เพราะคิดว่าเพียงพอต่อความต้องการ

จนกระทั่งเดือนที่แล้วทรูโทรมาว่าจะเปลี่ยนสายทองแดงเป็นสายเคเบิล โดยแจ้งว่าเพื่อเพิ่มความเสถียรในการใช้งาน แต่ที่เรารู้มาก็คือจะหมดสัมปทาน ไม่ว่าจะเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ก็ได้ถามย้ำกับเจ้าหน้าที่ว่า จะมีการเปลี่ยนแปลงแพคเกจไหม คำตอบที่ได้คือไม่ได้เปลี่ยนแปลงใดๆแค่เปลี่ยนสายใหม่เท่านั้น เน็ตจะแรงขึ้นแล้วแถมเคเบิลให้ดูฟรี จนมาถึงวันติดตั้งก็ยังย้ำกับคนติดตั้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงแพคเกจหรือราคาไหม เพราะตอนเซ็นเอกสารเห็นว่าเป็นสุขคูณสอง ก็ได้คำตอบเหมือนเดิมว่าไม่มีครับ แถมทรูวิชั่นฟรีให้ด้วย

  วันนี้บิลมาถึงบ้าน จากสุขคูณสองเป็นทุกข์คูณสองเพราะต้องจ่ายในราคาปกติของแพคเกจ(ที่แพงขึ้นกว่าเดิมที่เคยจ่าย) แถมยังต้องจ่ายเบอร์บ้านเดิมอยู่ เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้เบอร์เดิมจึงยกเลิกไม่ได้

เอาตามจริงก็จ่ายได้ แต่โคตรเสียความรู้สึกที่คุณไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลยแถมยังบิดเบือนข้อมูลอีก และถ้าย้ายค่ายก็ได้ราคาถูกกว่าด้วยซ้ำ