ทรูอินเตอร์เน็ต!!!ตัดสัญญาณเพราะจ่ายช้า2วัน??บิลใบเสร็จไม่มีส่งมาที่บ้านโทรถามเพื่อไปจ่ายยังโดนระงับสัญญาณ!!!!!

กระทู้คำถาม
งงมาก!!กับการเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูโดยที่เปลี่ยนจากเดิมใช้3bbไม่เคยมีปัญหาติดตรงที่สัญญาณอาจจะไม่แรงเท่าทรู...เนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ทรูเดินขายโปรตามบ้านซึ่งวันนั้นเราไม่อยู่บ้านแต่พี่ชายเราสนใจตัวโปรเลยแนะนำให้เปลี่ยนเพราะดูคุ้ม.อ่ะเราตามใจ.พอวันมาติดเราทำงานแม่เราอยู่ก็ติดสัญญาณปกติใช้งานปกติผ่านไปเดือนกว่าบิลค่าชำระไม่มาเราก้อโทรตามขอยอดจะไปจ่ายปรากฏยอดจ่าย 2,000กว่าทั้งที่ตอนติดบอกว่าเป็นโปรแสนสุข 699บาทเจ้าหน้าอธิบายว่ายอดมาจากตรงนั้นตรงนี้แต่จะจ่ายแค่1362ก่อนได้นะเราก้อไปจ่ายแต่ติดตรงที่มีงานสัมมนาเข้ามาจึงตัดสินใจจะกลับบ้านมาจ่ายเพราะตอนโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้แจ้งว่าต้องก่อนวันไหนอะไรยังไงพอกลับมาจ่ายปรากฏว่าโดนระงับสัญญาณเรารีบไปจ่ายทรูเปิดสัญญาณปกติเราก้อใช้งานปกติจ้าใช้ได้4วันตัดเน็ตกูอีกแล้วก้อโทรไปถามคำตอบที่ได้คือจ่ายช้ามา2วันระบบจึงตัดเป็นยอดค้างรอบถัดไป!!!!!กูต้องไปจ่ายอีก700กว่าถึงจะเปิดสัญญาณให้จากที่ไม่อะไรคือไม่เข้าใจระบบการทำงานของพวกสื่อสารกันยังไงถามที่อยู่กูไปกี่ครั้งทุกวันนี้กูก้อยังไม่เห็นบิลสรุป.คือทำไมอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจกระจ่างไม่ต้องรอให้กูถามเพราะกูไม่มีบิล.และไม่ได้มีเวลาว่างเยอะรอบบิลคือวันไหนถึงวันไหนถ้ากูไปจ่ายอีกจะโดนตัดอีกไหม!!ห่วยแตกมาก.ขอพื้นที่ระบายสรุปกูโดนระงับสัญญาณนะค่ะแต่ไม่ได้ระงับค่าบริการ!!!หา-กันแบบนี้หรอค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่