layout ในโปรแกรม sketchup 2016 เปิดไม่ได้

เนื่องจาก พอใส่ไฟแล้วเสร็จ กด เรนเดอร์ โปรแกรมเด้งออก ไม่สามารถเรนเดอร์ได้ แต่กลับกันพอ ”ไม่ใส่ไฟ“ ดันใช้งาน ทำการกดเรนเดอร์ได้ปกติ สิ่งที่เกิดขึ้น ”ใส่ไฟ“กดเรนเดอร์ โปรแกร

ลงโปรแกรม sketchup ใน macbook เปิดใช้ได้แต่ sketchup แต่เปิด Layout ไม่ได้ ขึ้นแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ เวอร์ชั่นที่ลงคือ เวอร์ชั่นนี้คะ

เกิดจากสาเหตุอะไรครับ pc/windoe 11 แต่ในโน๊ตบุ๊ค ปกติ window 10 skp version เดียวกัน

สวัสดีค่ะพอดีหนูจะใช้งานsketchup แล้วพอเปิดมาก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ พึ่งเอาไปลงที่ร้านเมื่อต้นเดือนเองแต่ยังไม่ได้ใช้งานอะไรมากมาย พอจะมาใช้งานก็ดันขึ้นแบบนี้พอลองลบแล้วโหลดตัวใหม่ก็เป็นแบบนี้อีก จะไปร้านซ่อ