layout ในโปรแกรม sketchup 2016 เปิดไม่ได้

สวัสดีค่ะพอดีหนูจะใช้งานsketchup แล้วพอเปิดมาก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ พึ่งเอาไปลงที่ร้านเมื่อต้นเดือนเองแต่ยังไม่ได้ใช้งานอะไรมากมาย พอจะมาใช้งานก็ดันขึ้นแบบนี้พอลองลบแล้วโหลดตัวใหม่ก็เป็นแบบนี้อีก จะไปร้านซ่อ

คืออยู่ๆโปรแกรมGoogle SketchUp 8 ก็ใช้งานไม่ได้ ตรงหน้าพื้นที่ทำงานมันเป็นสีขาวอ้ะ คือมันเกิดจากอะไรครับ แก้ไขยังไงครับ อยู่ๆมันก็เป็น ตามภาพนี้เลยครับ

ขึ้นErrorตามรูปเลยค่ะแก้ไขปัญหายังไงได้บ้างพอดีเอาโน้ตบุ๊คไปให้ที่ร้านลงโปรแกรมให้เอามาไว้ทำงานตอนแรกยังใช้ได้ปกติอยู่เลยค่ะ😭