สอบถามเรื่องสาย lan และการต่ออินเตอร์เนตครับ

คอมพิวเตอร์ผมเวลาต่อสาย lan เข้าโมเดมแล้วมันเข้าอินเตอร์เนตไม่ได้ แต่ว่าพอไปต่อกับเร้าเตออีกตัว(เอาไว้ปล่อย wifi)ที่พ่วงมาจากโมเดมตัวเดิมจะเล่นได้ โดยที่มีพี่ข้างบ้านเข้าก็มาต่อสายแลนไปบ้านเขาๆก็เล่นได้ปกติ มีแต่คอมผมที่เล่นไม่ได้ สาเหตุเกิดจากกอะไรครับ แล้วจะแก้ปัญหาได้อย่างไรบ้าง ขอบคุณครับ