วันนี้ไปจ่ายดอกเบี้ยมา เขาบอกว่าดอกเบี้ยบ้านครบกำหนดอัตราคงที่ 3 ปีแล้ว เริ่มนับจากตรงไหนค่ะ

สวัสดีค่ะ จะสอบถามเรื่องครบกำหนดอัตราดอกเบี้ยคงที่ 3 ปี

พอดีเรากู้เงินมาสร้างบ้าน ของธนาคารออมสิน  ดอกเบี้ย4.5 % คงที่ 3 ปี
วันนี้ไปจ่าย เห็นในสลิปบอกว่า 6 %  

เริ่มทำสัญญาเมื่อ  14 สิงหาคา 2556
เริ่มชำระดอกเบี้ย  กุมภาพันธ์ 2557

เลยอยากถามผู้รู้ค่ะว่า "ปกติเขานับปีกันยังไงค่ะ"  เริ่มนับจากวันที่ทำสัญญา หรือวันที่เริ่มชำระ  แล้วถ้าแบบนี้เราสามารถขอ retention ได้ทันไหมค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ