สัญญานทรูไม่ดี คนโทรมาไม่ติดครับ เดือดร้อนครับ

กระทู้คำถาม
ใช้ สัญญานของทรูมาได้หลายปีละครับ ก็ปกติ แต่เมื่อช่วงเดือนที่ผ่านมา มีปัญาหาคือ
คนโทรมาหาแล้วบอกว่าโทรไม่ติดเราปิดเครื่อง แต่เราไม่เคยปิดเครื่องและเครื่องเราก็ไม่เคยขึ้น No service
บางครั้งมีสัญญานก็โทรและเล่นเน็ตไม่ได้ครับ

ผมใช้ iphone 5s ครับ
เคยไปเปลี่ยนซิมใหม่ไม่นานมานี้ ประมานไม่เกิน6เดือน

โทรไป1331
โทรครั้งที่1 ได้รับแจ้งว่าพื้นที่ บริเวณที่ผมอยู่ ใกล้ที่ว่าการ อำเภอ สองพี่น้อง จ สุพรรณบุรี เป็นพื้นที่สัญญานต่ำ คืออาจจะมีปัญาเรื่องการใช้งานได้ เจอหน้าที่แนะนำให้ รีเซ็ตNetwork Setting ผมก็ทำ ไม่หาย

โทรครั้งที่2 ปัญหาเดิม เจ้าหน้าที่แนะนำให้เลือกเคลือข่ายเของทรูเองที่มีสัญญานมากที่สุดครับ แถวบ้านมีสัญญานทรู 2 อัน ก็เลือกอันที่สัญญานดีกว่า
แต่ทำตามแล้ว ก็ไม่หายครับ
โทรครั้งที่3 ปัญหาเดิม เจ้าหน้าที่แนะนำให้เลือกเคลือข่ายอื่น โดยให้เครื่องขึ้น no service แล้วให้เลือกสัญญานเป็น อัตโนมัต ทำตามแล้วก็ไม่หาย

ผมทำหมดทุดอย่างแล้วตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ ก็ยังได้ลับข้อความว่ามีคนโทรมาแล้วไม่ติด ทั้งๆที่มีสัญญาน

สุดท้ายผมได้ฝากถามเจ้าหน้าที่ไปว่าจะมีการแก้ปัญหาเรื่องสัญญานในพื้นที่บริเวณนี้เมื่อไหร่ ผ่านมาหลายวันละครับ ไม่ได้รับคำตอบ
รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องช่วยเหลือหน่อยนะครับ
เดือดร้อนครับ เพราะลูกค้าโทรมาจะซื้อของแล้วโทรไม่ติด ลูกค้าก็ไปซื้อที่อื่นครับ

รบกสรถามAIS และ Dtac ด้วยครับ ว่าสัญญารบริเวณ ใกล้ที่ว่าการ อำเภอ สองพี่น้อง จ สุพรรณบุรี เคลือข่ายของคุณเป็นอย่างไร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่