True wallet โอนเงินไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

ตามหัวข้อเลยครับผม ผมเติมเงินมือถือผ่าน true money wallet ไป 200 บาท ในช่วงเช้า (คาดว่าประมาณ 7 โมงนิดๆ) รอบแรก 100 บาท โดยอันนี้เข้าปกติเลย แต่ช่วง 10 โมงผมเติมอีก 100 บาท แต่รอบนี้เงินไม่เข้า เลยลอง