Mpay กับ True wallet เบอร์เดียวกัน โอนเงินจาก Mpay เบอร์อื่นเข้าไม่ได้

กระทู้สนทนา

AIS AIS mPAY TrueMoney Mobile Operator

พอดีเบอร์นี้ เริ่มแรกอยู่ค่าย true เปิดใช้งาน wallet มานานแล้ว (ปัจจุบันยังคงใช้อยู่)
แล้วย้ายเครือข่ายจนปัจจุบันย้ายมา AIS เปิดใช้งาน Mpay + Beat banking
แต่ติดปัญหาคือจะโอนเงินจาก Mpay อีกเบอร์เข้าเบอร์นี้ไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ
ต้องปิดบัญชี true wallet ก่อนหรือแก้ไขยังไงได้บ้างคะ บัญชี true wallet สามารถเปลี่ยนเบอร์ได้มั้ยคะ
ไม่อยากปิดบัญชีเพราะมีประวัติการใช้งานอยู่อยากเก็บข้อมูลเดิมไว้ค่ะ