ยกเลิกเน็ต 3BB ยังไม่ได้ค่าประกันอุปกรณ์คืนค่ะ ใครโดนแบบเราบ้างมาแชร์ประสบการณ์กันค่ะ

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ ประเด็นของเรื่องก็ตามหัวกระทู้เลย จขกท ใช้อินเตอร์เน็ตของค่ายนี้ค่ะ เป็นFTTX โดนเงื่อนไขตอนสมัครครั้งแรกคือ จ่ายรายเดือน 1 เดือน และทาง3BB จะมีตัวเราท์เตอร์ให้เรายืมใช้ โดยที่เราต้องจ่ายค่าประกันอุปกรณ์ 2000 บาท และทางบริษัท จะคืนเงินจำนวนนี้ให้เรา ตอนที่เรายกเลิกใช้บริการ
   เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2559 จขกท ได้ไปทำเรื่องยกเลิกบริการ ที่สาขาซีคอนสแควร์ โดยใช้เอกสารบัตรประชาชน และ สำเนาหน้าบุ๊คแบงค์สำหรับทาง3BB โอนเงินค่าอุปกรณ์คืนให้เรา (เตรียมไปตามที่ได้โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ไว้ก่อนหน้านี้) และ จขกท ก็ได้นำอุปกรณ์เราท์เตอร์ สายเสียบ พร้อมกล่อง ไปคืนในวันเดียวกันนั้นด้วยค่ะ
    เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จขกท จะได้รับเงินคืน ภายใน 15-30 วัน..................................แต่  ก็ยังไม่ไดจนถึงตอนนี้ค่าา

โทรไปสอบถาม 2 ครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่า จะตรวจสอบและติดต่อกลับ ผลคือ หายค่ะ หายต๋อมเลย ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย
เคยอ่านกระทู้ของคนอื่นมาที่ว่าไม่ได้เงินคืนกัน ก็หวั่นใจอยู่ว่าเราจะโดน แล้วก็โดนจริงๆ
เรื่องเงินไม่เท่าไหร่ค่ะ เสียความรู้สึกมากกว่า อย่างงี้ให้เราซื้อเราท์เตอร์เองตั้งแต่แรกก็จบ ไม่ใช่มาทำแบบนี้
ครั้งเดียว ครั้งสุดท้ายกะค่ายนี้ พอกันที


สุดท้ายนี้ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ  ผิดพลาดประการใดก็ขออภัยด้วยค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรก  ใครมีความเห็นยังไงเสนอแนะได้ค่ะ