โดนหินดีดใส่ กระจกร้าว เคลมประกันต้องเสียค่า excess ไหมคะ

รบกวนสอบถามค่ะ ทำประกันชั้น 1 ไว้ แต่ทำแบบมีค่า excess (ค่าความเสียหายส่วนแรก)

ไปโดนเศษหินเล็กๆกระเด็นโดนกระจกหน้ารถ แล้วเป็นรอยเล็กๆ คราวนี้ตอนนี้เริ่มร้าวลงมาค่ะ

1.กรณีนี้สามารถเคลมแบบไม่เสียค่า excess ได้ไหมคะ

2.น้ำยาที่ขายในเน็ทช่วยให้รอยร้าวหายไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ