ใครเคยยกเลิก App แบบเสียเงิน ช่วยตอบหน่อยนะคะ T T
เผลอกดติดตั้ง App จาก Google Play
ColourGo - Coloring book เป็นแอปสมุดระบายสีค่ะ
ก่อน Install เรานึกว่าฟรีตลอด แต่พอกด Install ก็มีหน้าต่างขึ้นมาว่าจะเลือก Free Trial 7 วัน หรือเสียรายเดือน
เราก็กด Free 7 วัน (โดยไม่ได้คิดว่าหลังจาก 7 วัน App จะคิดเงินอัตโนมัติ) และหน้าต่างบังคับกด Subscript ซึ่งตอนนั้นเราก็กดไปตามนั้น T T

สักพักมี E-mail แจ้งเตือน มาเป็นใบเสร็จเลยค่ะ
พอเปิด E-mail อ่านก็เลยรู้ว่า App จะชาร์จเงินต่อจาก 7 วัน เราก็ตกใจ
จนอ่านมาถึง "at the end of your trial unless you cancel. Learn more."
ก็เลยกด Learn more


พอกดก็กลายมาเป็นหน้านี้ค่ะ
เรากด "Cancel or change a subscription"


แล้วก็ขึ้นวิธีมา เราก็กดลิงค์ "play.google.com/store/account"


จากนั้นก็มาขึ้นที่หน้า Account ของเรา
เราก็กดยกเลิก Subscription แต่ชื่อ App ยังอยู่ในรายการ การสมัครใช้บริการ แบบนี้


พอลองเข้าไปดูใน Account Google Play บนมือถือ กดดู Subscription แต่ก็ยังมีชื่อ App ขึ้นอยู่แบบนี้


ต้องทำยังไงต่อคะ หรือนี่คือยกเลิกแล้ว แต่ทำไมยังขึ้นในรายการ subscription
คือเราไม่เคยกด subscription แอปไหนเลย ใครเคยรบกวนตอบเราหน่อยนะคะ แบบนี้ถือว่าลบแล้วหรือยังคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ