สอบถามการยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตค่ะ

พอดีมีพนักงานแบงค์ที่ค่อนข้างสนิทกันมากให้ช่วยทำประกัน และ ก็ช่วยทำแบบเสียไม่ได้จริงๆ...
(ประกันของ บ. Generali Thailand)

ประกันแบบ 5/12 ชำระเบี้ยปีละ 1 แสนบาท เป็นเวลา 5 ปี
ปีที่ 1-6 ได้เงินคืนปีละ 5,076 บาท
ปีที่ 7-11 ได้เงินคืนปีละ 10,152 บาท
ปีที่ 12 ครบกำหนดสัญญาคืน 523,859 บาท
รวมผลประโยชน์รับสุทธิ 105,077 บาท

พนง แบงค์เพิ่งทำเรื่องเมื่อ 3 วันที่แล้ว...เลยมีคำถามดังนี้ค่ะ

1. อยากทราบว่าหากได้รับเล่มกรมธรรม์มาแล้วไม่เกิน 15 วันสามารถยกเลิกสัญญาได้ใช่ไหมคะ?
2. การยกเลิกมีขั้นตอนอย่างไร การยกเลิกยุ่งยากไม๊คะ? บริษัทอยู่ กรุงเทพฯ แต่เราอยู่ต่างจังหวัดค่ะ
3. จะได้เงินที่เพิ่งชำระไปงวดแรก 1 แสนบาทเต็มจำนวนหรือไม่?
4. ใช้เวลาในการดำเนินการจนถึงรับเงินคืนนานเท่าไหร่?
5. หากเราทำการยกเลิกกรมธรรม์แล้ว พนง แบงค์ที่มาขอให้ช่วยทำประกันเค้าจะรู้ไม๊คะ?
6. บริษัทประกัน Generali ชื่อเสียง และ ความมั่นคงเป็นอย่างไรบ้างคะ? ใครมีประสบการณ์ประกันกับบริษัทนี้บ้าง?

ขอรบกวนกูรูชี้แนะ และ ให้คำแนะนำด้วยนะคะ...ขอบคุณมากๆค่ะ