อยากทราบสาเหตุที่ Facebook บังคับให้เปลี่ยนชื่อเฟส

โดน facebook บังคับให้เปลี่ยนชื่อเฟสมารอบที่ 2 แล้วค่ะ
รอบแรกเปลี่ยนใหม่ได้เลย แต่วันนี้โดนให้แนบเอกสารยืนยันตัวตนด้วยค่ะ
แล้วตอนนี้ก็ยังเข้าเฟสไม่ได้
เหมือนโดนสแปม 55555 แต่ไม่รู้ว่าใช่รึเปล่าอะค่ะ ใครรู้ตอบทีนะคะ