อยากทราบวิธีการสมัครแอฟKโมบายหน่อยค่ะ

คืออยากทราบว่า จะสมัครแอฟKโมบายของธ.กสิกรอ่ะค้ะ แต่ว่าเคยสมัครไว้แล้วที่โทรศัพท์เครื่องเก่าแล้วทีนี้เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วจะสมัครอ่ะค่ะ ทำไมมันสมัครไม่ได้ค่ะ มันขึ้นบอกว่าเคยลงทะเบียนแล้ว จะให้ไปที่ธนาคารก็ไม่ค่อยมีเวลาอ่ะค่ะ เพราะติดทำงานแล้วก็มีอาชีพเสริมเป็นแม่ค้าออนไลน์ค่ะจำเป็นต้องใช้แอฟอย่างมาก ช่วยแนะนำวิธีหน่อยน่ะค้ะ