ทำไงดี ไอคอน wifiเป็นกากบาทสีแดง

ไอคอน Wifi เป็นกากบาทสีแดงคับ ลองทุกวิธีในเน็ตแล้วก็ไม่หาย ตอนนี้อยู่มหาลัย ใช่เน็ตหอ ต้องการทำงานด่วนมาก แต่เน็ตมันเชื่อมต่อไม่ได้คับ เป็นกากบาทสีแดง ใช้โน๊ตบุคโตชิบาวิน 7ค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ