ใช้ Apple ID ของร้าน แล้วถูกร้านรีเซ็ทรหัส

เข้าเรื่องเลยนะครับ คือน้องผมเค้าลงชื่อใช้ iCloud โดยใช้ Apple ID ของร้าน แล้วจู่ๆ Apple ID ที่ใช้อยู่ดันถูกรีเซ็ทรหัส อยากจะปรึกษาว่าพอมีทางออกอะไรบ้างครับ