oppo เลื่อนแถบแจ้งเตือนลงไม่ได้

คือเมื่อวันก่อนเราชาร์ตแบตปกติแต่เราดันถอดตอนมันยังไม่เต็ม ก็ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวไหม หลังจากนั้นเราก็เลือนแถบแจ้งเตือนลงมา แต่พอเลื่อนลงมามันก็ค้าง เราก็ปอดหน้าจอและก็เปิดใหม่มันก็เป็นเหมือนเดิม แล้วพอวั

ผมควรแก้ยังไงครับ

Samsung j5 2016 เล่นอยู่แล้วเครื่องดับ พอเปิดมา ภาพหน้าจอล็อกก็หาย แถบแจ้งเตือนเลื่อนลงมาไม่ได้ ปุ่มจัดการแอพก็สัมผัสไม่ติด ทั้งๆที่ก่อนเครื่องดับ ยังเล่นได้ปกติ ไม่เป็นอะไรเลย มีวิธีแก้ไหมคะ แก้ยังไง

คือโทรศัพท์เราตอนแรกก็ดีๆ อยู่ พอตื่นเช้ามาเกิดเลื่อนดูการแจ้งเตือนไม่ได้ซะงั้น แล้วครื่องก็กระตุกด้วย เราต้องรีเครื่องหลายๆ รอบ แล้วที่นี้ก็ตายเลย ดูอะไรไม่ได้เลย คือเลื่อนไม่ได้ แต่ว่าก็ยังใช้งานได