มีใครได้รับค่าธรรมเนียมของธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ Ap ขัดข้องระหว่างวันที่ 3-10 กันยายน 2559 คืนหรือเปล่าค่ะ

ระหว่างวันที่ 3-10 ธนาคารไทยพาณิชย์แจ้งว่าระบบ มีปัญหา ไม่สามารถใช้งานผ่าน ap  ทางมือถือได้ ซื่งสร้างความลำบากให้กับเราพอสมควร
เนื่องจากได้เปิดบัญชีไว้ แต่ไม่ได้สมัคร ATM  ต้องรอกลับมาที่บ้านจึงจะสามารถโอนเงินได้ แต่ก็ขอยกเครดิตให้ธนาคาร ที่ ธนาคารแก้ไขปัญหาได้ดีพอสมควร  คือ

1. ระบบมีการแจ้งเตือนว่าจะใช้ไม่ได้
2. มีกำหนดเวลาที่แน่นอนว่าจะใช้ได้เมื่อไหร่
3. ระหว่างที่ใช้ไม่ได้  ก็มีการแจ้งเตือนให้ไปทำรายการผ่านระบบคอมและ ทางตู้ ATM  
4. ระหว่างที่ใช้ไม่ได้ มีการชดเชยให้กับลูกค้าโดยแจ้งว่าฟรีค่าธรรมเนียม และ ระบบ จะคืนค่าธรรมเนียมให้ภายในวันที่  14 กันยายน 2559

แต่ตอนนี้เป็นวันที่ 15/9/59 เรายังไม่ได้รับเงินคืนจากระบบ เลยค่ะ หรือ เพื่อน ๆ ท่านใด มีคนได้รับเงินคืนหรือยังค่ะ หรือว่าขัดข้องแค่ของเราคนเดียว
ไปถามที่เพจของ SCB  ก็ยังไม่ได้รับคำตอบค่ะ