เสียบหูฟัง ขึ้น Smart Connect แต่ไม่ได้ยินเสียงเพลง Z5 ครับ

สวัสดีครับทุกคน ใช้งานเครื่องมาได้เกือบปี เจ้า Z5 น้อยของผมเกิดปัญหาละครับ
คือว่า อยู่ๆเมื่อเช้าวันนี้ (13 กันยา 59) อยู่เสียบหูฟังแล้วมีปัญหา อาการตามด้านล่างนี้เลยครับ
    - เสียบหูฟังแล้วขึ้น Smart Connect (music on the go) แต่ไม่มีเสียงเพลงขึ้นมาทั้งๆที่เพลงเล่นแล้ว
    - ได้ทดลองโทรคุยกับคนอื่น ได้ผลว่า หูฟังยังใช้งานได้ ได้ยินเสียงคู่สนทนาชัดเจนครับ
    - ลองเปิด วิทยุฟัง ก็ได้ยินเสียงชัดเจนเช่นกันครับ
ปกติผมใช้ app JOOX ฟังเพลง และเกมที่เล่นหลักๆ ก็ Pokemon Go , Monster Super league ซึ่งจะกดสลับการฟังเพลง กับการฟังเสียงเกมบ่อยมาก ไม่รู้ว่าจะมีผลอะไรมั้ยกับปัญหาที่เกิดขึ้น
ทีนี้ผมอยากทราบว่า ปัญหามันเกิดจากอะไรอ่าครับ ตอนนี้ไม่มีเพลงฟังเลย 55555555 รบกวนพี่หน่อยนะครับ