[Dtac] สอบถาม Call Center Dtac กับปัญหาเรื่องย้ายค่าย

> ทำเรื่องย้ายค่ายออกจาก Dtac เมื่อวันที่ 1 ก.ย. 2559 ที่ผ่านมา
> ตั้งใจจะย้ายไป True เมื่อไปสอบถามที่ทรู ทางทรูสามารถให้ซิมมาได้เลย แต่ซิมจะใช้ได้ ก็ต่อเมื่อย้ายค่ายจาก Dtac สำเร็จก่อน
> จขกท จึงรอการโทรแจ้งสถานะ จากทาง Dtac
> วันเสาร์ที่ 10 ก.ย. โทรเข้า Dtac Call Center เพื่อเช็คสถานะ โดยทาง Dtac บอกว่า จะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับภายใน 1 ชั่วโมง (แต่ไม่มีใครโทรมา)
> วันอาทิตย์ที่ 11 ก.ย. มี Miss Call จาก เจ้าหน้าที่ Dtac 2 สาย (และไม่มีมาอีก)
> วันนี้ (13 ก.ย.) โทรสอบถาม Dtac บอกว่า พนง บอกว่าไม่ได้รับเรื่อง และรออีกค่ายทำเรื่องมา !???????

สรุปต้องทำอย่างไร?