โรงแรมเดย์ พักกันวันเดียว เรื่องจริงที่อยากจะเล่า

"โรงแรมเดย์" ไม่ไช่ชื่อโรงแรมนะครับ ขอละชื่อใว้ก็แล้วกันนะครับ กลัวผิด พรบคอม อยากรู้หลังไมค์ นะครับ

------------------------------------


"ความมักง่ายของคนมันทำร้ายกันได้นะครับ"

อาทิตย์ที่ผ่านมานี้ผมจะมาวิ่งที่งานริเวอร์แคว อินเตอร์เนชั่นแนลฮาล์ฟมาราธอน ซึ่งจองโรมแรมและชำระเงินไว้นานหลายเดือนแล้ว และเป็นโรงแรมเดิมที่เคยพักเมื่อปีที่แล้ว (เหตุผลที่เลือกโรงแรมนี้เพราะเคยเข้าพักแล้ว ห้องสะอาดดี ไม่มีแมลงและยุง และก็ใกล้กับสถานที่จัดงานวิ่งที่สุดเท่าที่หาได้ในตอนนั้น)

โรงแรมอยู่แถวๆนี้

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ https://www.google.co.th/maps/place/14%C2%B010'29.8%22N+99%C2%B015'45.4%22E/@14.1749574,99.2625853,19z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d14.174934!4d99.2625967?hl=en

ขอเกริ่นก่อนว่า เดินทางไปกันสามคนมี
"ผมภรรยา และลูก1ขวบสองเดือน"

เมื่อวันเสาร์ประมาณทุ่มก็เข้าไปเช็คอิน ทางโรมแรม Overbooking แจ้งว่าห้องพักมีปัญหาและห้องอื่นๆก็เต็มหมดแล้ว แต่ทางโรงแรมได้จองที่พักให้อีกโรมแรมหนึ่งแทนซึ่งห่างออกไป 9 km

โรงแรมที่ว่าอยู่แถวๆนี้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ https://www.google.co.th/maps/place/14%C2%B008'04.8%22N+99%C2%B020'55.9%22E/@14.1346872,99.3487019,21z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d14.1346605!4d99.3488484?hl=en

(ตอนเข้าไปเช็คอิน เจอกรุ๊ปทัวร์ที่มากับรถทัวร์สองชั้น จำนวน 2 คัน พึ่งเช็คอินเสร็จพอดี จึงขอสันนิษฐานเอาเองว่า เอาห้องเราไปให้ กรุ๊ปทัวร์หมดแล้ว เลยให้เราไปพักที่อื่นแทน)

ทางโรงแรมเสนอขอเลี้ยงอาหารเย็นแทนความไม่สะดวกด้วย

บอกเลยว่าไม่พอใจกับวิธีแก้ปัญหามากๆ พูดตรงๆเลยว่าทางโรงแรมมัดมือชกไม่ให้ทางเลือกกับเราเลย
เราวางแผนเวลามาเรียบร้อยแล้ว จัดการทานข้าวอะไรให้เรียบร้อย มาถึงโรงแรมก็พาเด็กอาบน้ำเข้านอนได้เลย แต่นี่พอมาถึงไม่มีห้อง แล้วจะไปหาโรงแรมใหม่ก็ไม่น่าจะทันแล้ว (เนื่องด้วยมีงานวิ่งทำให้โรงแรมส่วนใหญ่เต็มกันหมดแล้ว ถ้าจะมีว่างก็ต้องห่างจากสถานที่จัดงานวิ่งไปเป็นชั่วโมง)

คือทานข้าวนะมาแล้ว เลี้ยงข้าวไม่ได้ต้องการเลย..

ถ้าทางโรงแรมจะหักดิบลูกค้าอย่างงี้จริง ควรจะโทรมาแจ้งเราก่อนไม๊ ทันทีที่คุณรู้ปัญหา คุณควรโทรมาถามเราก่อนไม๊ ว่าเราเห็นด้วยกับวิธีแก้ปัญหาของคุณรึป่าว เรามารู้ก็ตอนเช็คอิน ซึ่งเป็นเวลา 1 ทุ่มแล้ว ลูกเราจะต้องนอนแล้ว คุณไม่เหลือทางเลือกอะไรให้เราเลย เราก็ต้องจำใจยอมรับข้อเสนอของคุณ ไปถึงโรมแรมใหม่ ได้ห้องเซอร์ไพรส์มาก

อันนี้คือห้องเดิมที่จองมา 2040 บาท


อันนี้ห้องใหม่ ลองเข้าไปเช็คราคามาที่Agoda มาตามนี้เลย


ดูสิครับ เรียกว่าชดเชยให้ผม หรือเอากำไร ทำเป็นเท่ห์เลี้ยงอาหารเย็น แถวบ้านเรียก สตอเบอรี่ครับ

อันนี้ Reviews เล็กน้อยจาก Agoda


จ่ายเงินมาสองพัน แต่ได้ห้องแบบที่ให้อยู่ฟรีพร้อมอาหารเช้าก็ไม่อยู่ สกปรกมาก ราขึ้นกำแพง เฟอร์ถลอกหมด เตียงยวบแบบเก่ามากแล้ว แต่ไม่อยากเรื่องมาก ลูกจะต้องนอนแล้ว ระหว่างอาบน้ำให้ลูกก็เจอแมลงสาบในห้องน้ำ ตบตายคามือกันไป
ห้องนอนก็มีแมลงอะไรก็ไม่รู้บินอยู่หลายตัว คือไม่ไหวแล้วจริงๆ

มีรูปให้ดูครับ ห้องเบอร์ 205 เดี๋ยวจะหาว่าโม้

กำแพงขึ้นรา


เฟอร์พังหมดทุกชิ้น


อันนี้แมลงสาปที่ตบตายในห้องน้ำ


คือลูกเป็นเด็กแพ้ง่ายไม่อยากให้อยู่ห้องนี้กลัวโดนแมลงกัด เลยหอบลูกไปล้อบบี้ขอเปลี่ยนห้อง บอกพนักงานไปว่าขอห้องที่ดีกว่านี้หน่อยได้ไม๊ พนักงานแจ้งว่าห้องสวีทเต็มหมดแล้วไม่มีห้องให้เปลี่ยน คือคงใช้คำพูดผิดไป ต้องพูดว่าขอห้องที่"สภาพ"ดีกว่านี้หน่อยได้ไม๊ ไม่ได้ต้องการอัพเกรดห้อง พนักงานไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆทั้งนั้น หอบลูกกลับห้อง ผมโทรไปทวงถามกับโรงแรมแรกที่ส่งเรามาว่านี่คือสิ่งที่เราควรได้รับหรอ??? เค้าถึงยอมเปลี่ยนห้องให้เราตอน 5 ทุ่ม กว่าพนักงานจะมาช่วยย้ายของไปห้องใหม่ ลูกได้นอนตอนเที่ยงคืน

หยุดเรื่องไว้ตรงนี้แป๊บนึง

ขอเกริ่นอีกหน่อยว่าจริงๆมีเพื่อนมาวิ่งงานเดียวกัน จองโรงแรมเดียวกัน ห้องแบบเดียวกัน และโดน overbooking เหมือนกัน และไปพักที่ใหม่เหมือนกัน

ตอน check in ผมไป chech-in ที่โรงแรมก่อนเพื่อนผม โดยทาง Lobby แจ้งว่าห้องที่ได้เหมือนกัน ทั้งที่ทางโรงแรมก็รู้ว่ามากับทารก ผมโดนส่งไปตึกเก่า โดยที่ไม่รู้มาก่อนว่าห้องสกปรกมาก  และไม่เหมาะกับทารกอย่างที่สุด

ย้อนกลับไปที่เรื่องเดิม
ผมได้ย้ายห้องไปยังตึกใหม่ ห้องเบอร์ 2204 ซึ่งอยู่ติดกับห้องที่เพื่อนได้เลยคับ ห้องเพื่อนเบอร์ 2202 ผมยังนั่งบ่นกับแฟนเลยว่า มาเช็คอินพร้อมๆกัน รู้ว่ามาด้วยกันทำไมไม่ให้ห้องนี้แต่ทีแรก พอเปิดประตูห้องเพื่อนไปตกใจหนักกว่าเก่าอีก เอออ...เพื่อนอยู่สองคนได้ห้อง สวีท มีห้องนอน ห้องนั่งเล่น สะอาดสดใหม่ แต่ผมอยู่กันสามคนมีทารกด้วยกลับได้ห้องสภาพแย่ ราขึ้น ต้องนอนกับแมลงสาป และผองเพื่อนบินได้ ไปห้องใหม่ก็ใช่ว่าจะดีนะครับ แค่สภาพพออยู่ได้ ส้วมตัน เสียงห้องน้ำดังตลอด

แต่จุดไคล์แมคของเรื่องกำลังจะถึงละครับ

เพื่อนมาเห็นห้องผม ก็สงสารเด็กว่าจะเปลี่ยนกันรึป่าว ผมก็บอกไปว่าไม่เป็นไร คับที่นิดหน่อย อยู่ได้ครับ เด็กจะนอนละ จะเที่ยงคืนแล้ว เสียเวลากับเรื่องไร้สาระมามากละ และผมก็ต้องตื่นตีสามไปวิ่งอีก เนื่องจากโรงแรมใหม่ที่ได้อยู่ไกลจากสถานที่จัดงานวิ่งมากกว่าโรงแรมที่จองไว้ ผมยังไม่ได้นอนเลย พรุ่งนี้ต้องวิ่ง 35โล อาจจะไปตายกลางทางแน่ๆถ้านอนไม่พอ

ลูกผมเป็นคนนอนง่าย วางบนที่นอนที่เอามาเอง ก็หลับแล้วครับ แต่คราวนี้แปลก นอนไปได้แค่ชั่วโมงนึงก็ร้องแบบไม่หยุดเลย ผมอุ้มร้องกล่อมอยู่กว่าชั่วโมงก็ไม่หยุด พอเปิดไฟดูคือลูกโดนยุงกัดเต็มไปหมด คือความอดทนหมดแล้ว ทั้งโกด ทั้งเสียใจที่ลูกต้องมาโดนแบบนี้

เพื่อนๆก็น่าจะรู้ว่า เด็กทารกโดนยุงกัดมันอันตรายมากๆ ถ้าอยู่ต่อ โดนกัดอีกป่วยแน่ๆ ถ้าย้ายห้องอีกก็อาจจะมียุงอีก ผมเลยตัดสินใจว่าไปนอนบนรถดีกว่า ปลอดภัยกว่านอนที่โรงแรม

ผมเช็คเอ้าท์ออกตอนเกือบๆตีสองกลับกรุงเทพเลยคับ ถามใครคงไม่มีใครอยาก เช็คเอ้าท์ตอนนี้หรอกครับ

พังทุกอย่าง อดวิ่ง จิตก็ตก ลูกก็ต้องมาเจ็บตัว ร้องไห้หลับๆตื่นๆมาบนรถ ถึงบ้านตีสี่ กว่าลูกจะหลับได้ก็เกือบตีห้า ตื่นเช้ามารอยยุงเต็มหน้า เต็มหัว เต็มมือ เต็มเท้า แล้วก็แพ้ยุงบวมไปหมด ตาบวมไปข้าง มือ เท้า ก็บวมแดง สงสารลูกมาก ตอนกลางวันยังร่าเริงดีอยู่ พอตกเย็นตัวรุมๆ 37.5 แล้วก็มีอาการคันนอนไม่ได้เลย แผลที่โดนกัดบวมขึ้นอยากเห็นได้ชัด นับได้ เกือบ 20 ตุ่ม ตาบวม หูบวม มือบวบ

รีบไปหาหมอ หมอบอกว่าน่าจะแพ้รุนแรง รวมกับโดนกันเยอะด้วยแหละ ค่าหมอ+ยา ไม่เท่าไหร่ครับ พันกว่าบาท แต่ใจสลายครับ ลูกตอนนี้นอนไม่ได้ ทานข้าวไม่ได้เลย เอาแต่เกาๆๆ เกาจนเลือดออกเลยครับ ก็ไม่รู้จะห้ามยังไง เกาไปหมดเลยครับ

ถ้าคนเป็นพ่อแม่น่าจะเข้าใจ แค่ลูกไม่กินข้าวหรือนอนไม่พอก็เครียดจะแย่แล้ว นี่เห็นลูกคันทั้งตัวเกาจนเลือดออก กินนอนไม่ได้ ใจมันจะขาดเลยครับ..

ผมควรทำอย่าไงดี หรือว่า ท่องพุทธโธแล้วก็ปล่อยมันไปดี

อันนี้รูปประกอบ ลูกโดนยุกัดเต็มหน้าเลยครับ


ตาบวม นึกว่ามู่หลานมาเข้าทรงตอนเช้า


ดูมือครับวันรุ่งขึ้น นึกว่าลูกเป็นโดเรมี่


แผลอื่นๆเกาจนเลือดออก ไม่อยากpost รูปแล้วครับ สะเทือนใจจริงๆ

ความจริงก็คือ ย้อนกลับไปแก้ไขอะไรไม่ได้แล้ว วันนี้ลูกดีขึ้นก็โอเคแล้วคับ

ถามว่ามาโพสต์อย่างนี้ต้องการอะไรจากโรงแรม

จะชดเชยให้พักโรงแรมฟรีตลอดทั้งปีแถมตังค์ให้ ยังไม่เอาเลยครับ
หรือจะไปโพสต์ ที่แฟนเพจ ก็คงโดนลบแน่นอนครับ
ส่งเมลล์ไปนี่อย่าพูดถึง ลงถังขยะชัวร์

อยากให้เจ้าของโรงแรมรับรู้ครับ
อยากให้พนักงานโรงแรมรับรู้ครับ
รับรู้ความเจ็บปวดที่เกิดขึ้น
รับรู้ความมักง่ายของโรงแรม อาจทำให้เด็กเสียชีวิตได้
สังคมไทย ควรจะรู้ว่า แค่ยุงกัดไม่ใช่เรื่องเล่นเล่น นะครับ คนแพ้หนักหนักเสียชีวิตได้นะครับ ไหนจะ โรคที่มากับยุงอีก

อยากให้ผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด ผ่านมารับรู้บ้าง และถ้าผ่านมาจริง ฝากบอกอีกนิดว่าไม่ต้องมากราบ ขอโทษด้วยครับ เลิกทาสกันแล้ว เก็บเรื่องนี้ใว้ในใจคุณๆ ก็พอครับ ผมไม่มีปัญญาไปฟ้องอะไรพวกคุณหรอกครับ สบายใจได้ แค่อย่าไปทำร้ายคนอื่นเค้าเพราะเรื่องมักง่ายแบบนี้นะครับ

ท้ายสุดเรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์ครับ อย่าจองห้อง ทั้งสองโรงแรมนี้ครับ อาจจะโดน  แบบผม..

จบบริบูรณ์  และแอบเสียใจมากที่ ไม่ได้ไปวิ่งกับเพื่อนๆ ห้องวิ่ง 42.195