โปรแกรมหายไปประมาณครึ่งหนึ่งของทั้งหมด ทำยังไงดีคะ?

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ คือวันนี้พอกลับบ้านมาปุ้บ เปิดโน้ตบุ้คตามปรกติ แต่พอเปิดขึ้นมาก็ตกใจเลยค่ะ โปรแกรมหายไปน่าจะประมาณครึ่งเครื่องเลยน่าจะได้ค่ะ

ลองมาหลายวิธีแล้วเหมือนกัน แต่คิดว่า ไม่น่าจะถูกลบนะคะ เหมือนมันถูก "ซ่อน" ไว้อยู่อ่ะค่ะ

อันที่จริงที่คิดว่ามันซ่อนอยู่เพราะ เราหาโปรแกรมไลน์ ในเครื่องเรา ไม่เจอเลยค่ะ แต่พอมีคนทักแชทมา มันก็เด้งขึ้นมาให้ แต่หาไฟล์แม่มันไม่เจอจริงๆค่ะ ในถังขยะก็ไม่มี

อย่างที่สองคือ พอกดไอคอน Internet Explorer หรือไอคอนอื่นบน Task Bar แล้วมันก็ขึ้น ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ



และเมื่อ คลิกที่ปุ่ม Start กด All Program แล้วก็ออกมาดังภาพค่ะ พวก Microsoft Office บลาๆๆ นี่ไปทุกอย่างค่ะ

โปรแกรมเหลือน้อยอะไรเช่นนี้

Documents กับ Download ก็ว่างเปล่าค่ะ ส่วน Drive C ที่รู้ๆหา Steam กับ Skype ไฟล์แม่เจอค่ะ (สองโปรแกรมนี้เราโหลดมานานมากกแล้ว) ส่วนนอกนั้นก็พอเหลืออยู่ค่ะ แบบไม่เต็มบาทเท่าไหร่

อ้อ ก่อนหน้านี้ (เมื่อวานเช้า) เหมือนไมโครซอฟท์ให้เราอัพเดทอะไรสักอย่างด้วยค่ะ พออัพเดทเสร็จ เราก็ทำงานของเราตลอดทั้งวันก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แล้วก็ปิดคอม เปิดมาวันนี้ก็เจอแบบนี้เลยค้าาา ใครพอทราบก็ขอรบกวนด้วยนะคะ

พิมพ์ผิดประการใด ก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่า