ลบแจ้งเตือนอัพเดทระบบ

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

จะกดลบเองก็ไม่ได้ ผมต้องการวิธีลบออกไปจากเครื่องของผมเดี๋ยวนี้ครับ คุณมาแอบยัดใส้ลูกค้ากันแบบนี้ได้ยังไง หน้าด้านนะครับ

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า ก่อนหน้าที่ผมจะอัพจาก android 5 ไปเป็น android 6 มันยังแสดงผลอยู่ปกติ แต่พออัพเดทแล้วมันก็ไม่แสดงเลยครับทั้งที่มีแจ้งเตือน ต้องปัดหน้าจอลงมาถึงจะเห็น ไม่ทราบมีวิธีแก้ไหมครับ