บริษัท True บริการห่วยสร้างปัญหาให้ลูกค้าเคยชดใช้อะไรลูกค้ามั้ยครับ

กระทู้คำถาม
คือเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อสัปดาห์ก่อนทางบ้านผมได้ไปขอทำการติดต่อทางศูนย์ให้มาติดเน็ตไฟเบอร์ให้ จำนวน 2 เลขหมาย (คนละบ้าน)
ทางศูนย์ก็นัดวันมาบอกว่าวันเสาร์ที่ 10 กันยาจะส่งช่างเข้ามาจัดการให้
และพอถึงวันเสาร์ ผมก็รอว่าเมื่อไหร่ช่างจะมา ทำงานมาทั้งคืนยันเช้าก็ยังไม่ได้นอนเพราะบอกว่าช่างโทรบอกพ่อของผม (เจ้าของเลขหมาย) ว่าจะเข้ามาติดตอนเที่ยงๆ (ผมเฝ้าบ้านอยู่คนเดียว) ผมก็รอไปสิครับ รอยันบ่ายสองช่างก็ยังไม่มา
สักพักพี่ชายของผมมาบอกว่าบ้านของพี่ (อยู่ห่างกันไปไม่ถึงร้อยเมตร) ติดเสร็จแล้ว แต่ช่างบอกว่าได้รับงานมาแค่บ้านเดียว บ้านผมของช่างกลุ่มอื่น
โทรไปโวยกันทาง True ทางนั้นก็ได้เพียงแต่ขอโทษและบอกจะติดตามช่างให้ จนปัจจุบันนี้ยังไม่มีความคืบหน้าอะไร ไม่รู้เลยว่าช่างจะมาเมื่อไหร่ แต่ที่แน่ๆ คือผมเสียแรงเสียเวลาและเสียอารมณ์ไปมากแล้ว ไม่ทราบว่าทาง True มีมาตรการอะไรจะรองรับปัญหาที่เกิดขึ้นหรือเปล่าครับ รู้สึกมีปัญหาเยอะเหลือเกิน ทีมช่างห่วยแตกสุดๆ การติดต่อประสานงานก็ไม่ได้เรื่อง อยากทราบจริงๆ ครับ ไม่พอใจมาก เพราะผมต้องแคนเซิลนัดวันเสาร์ไปแถมยังอดนอนจนป่วยอีก (เพิ่งฟื้นมาเนี่ย)
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่