Boot เครื่องคอมแล้วจอดำ มาแต่เมาส์

สอบถามครับ
เครื่องเป็นคอมผมประกอบใหม่มาสักประมาณ 1 เดือน
1.ปัญหาคือเมื่อเปิดเครื่องจะขึ้นหน้าที่เขียนยี่ห้อการ์ดจอ ต่อด้วยยี่ห้อเมนบอร์ด แล้วหน้าโหลด windows เสร็จก็มาที่รูปตัวอย่าง แล้วก็ทำอะไรไม่ได้



ที่ผ่านมา 1 เดือนก็เจอปัญหานี้บ้าง โดยประมาณเปิดเครื่อง 10 ครั้ง จะเจอ 2 ครั้งครับ ทุกครั้งผมก็กดรีสตาร์ทที่เคส บูทใหม่ก็หายเป็น
-ผมใช้ windows 10 แท้
-ssd ที่ใช้บูท windows เป็น siliconpower s55 120gb เหลือที่ว่าง 10 gb

2.ตอนปิดเครื่อง หลังจากจอดับ no signal ไปแล้ว ไฟที่เคสจะยังไม่ดับ cpu / การ์ดจอ ยังทำงานต่อไปอีกประมาณ 1 นาทีถึงจะปิดตัวลงสมบูรณ์
ไม่รู้เป็นอะไร แต่มันขัดใจมากเพราะจะถอดปลั๊กเครื่องตลอด


รบกวนผู้มีความรู้ชี้แจงแนวทางแก้ไขด้วยครับ ขอบคุณครับ