ช่วยด้วยครับชาตแบตแล้วไม่ขึ้น

ลองนำสายชาร์จอื่นมาลองเสียบดูก่อนนะคะว่ามีอาการเดียวกันหรือไม่ เพื่อเทสว่าเป็นที่ตัวเครื่องหรืออุปกรณ์ชาร์จ แต่ถ้าเปลี่ยนสายแล้วยังชาร์จไม่ขึ้น อาจจะต้องลองให้ช่างเช็คเรื่องแบตหรือช่องเสียบชาร์จดูก่อนนะคะ
สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION ค่ะ