ซื้อสินค้าแบบนี้ แล้วไม่ได้ตามที่ต้องการ เอาผิดได้มั้ย ?

สวัสดีครับ ผมต้องการอยากรู้คำตอบมากเลย ตอนแรกผมจะไม่อะไรนะครับ แต่ยิ่งคิดยิ่งเจ็บใจ เพราะลงทุนไปเยอะเหมือนกัน
ถ้าผมบริโภคสินค้าจากบริษัทหนึ่ง โดยมีรายละเอียดของสินค้าที่แน่ชัดมาก ผมเลยตัดสินใจซื้อ
พอใกล้เวลาจะรับสินค้า ทางบริษัทนั้นได้เปลี่ยนแปลงรายละเอียดสินค้าไปมาก ไม่ได้ของตามที่ต้องการ อีกทั้งยังให้ข้อมูลเท็จของสินค้า
ได้แต่ขออภัย คือเหมือนโดนหลอกแล้วมาขอโทษแบบนี้หรอครับ
เรื่องแบบนี้เอาผิดได้มั้ย ?

ปล. อันนี้เป็นบริษัท ค่าย เกมส์ นะครับ พอดีทางผมก็เปิดร้านอินเตอร์เน็ตด้วย เลยต้องการจะลงทุนบ้าง แต่กลับไม่ได้อะไรเลย เสียทั้งเงิน ทั้งเวลา

#ค่ายPlaypark