TRUE ONLINE ส่งจดหมายจะอัพเดทเป็น ไฟเบอร์ แต่พนักงานบอกอยู่นอกพื้นที่ จะเอายังไงกันแน่ห่วยไปละ

กระทู้สนทนา

FTTx true online ADSL Network ร้องทุกข์

ที่บ้านใช้เน็ต true ADSL มานานมากแล้วอยากเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์นานมาก แต่แจ้งว่าอยู่นอกพื้นที่จนวันนี้มี จดหมาย ส่งมาระบุชื่อที่อยู่ เราชัดเจน ว่าจะอัพเกรดเป็นไฟเบอร์ให้ฟรีอยู่ในพื้นที่บริการแล้ว ให้เราติดต่อ call center เราก็ดีใจพอโทรไปก็แจ้งว่าเราจะได้สิทธิ์นี้ๆๆ พอเช็คข้อมูลบอกเราอยู่นอกพื้นที่ให้บริการยังใช้ไม่ได้ สรุปจะยังไงกันแน่ครับ ห่วยมาก ต้องการคำตอบ ไม่ได้ใช้สมองในการส่งจดหมายให้ลูกค้าหรอครับ