ซื้อ surface pro 4 มาใช้ได้ 2 เดือน type cover ใช้ไม่ได้ครับ

ผมพึ่งซื้อ surface pro 4 มาใช้แทน macair เพราะวัตถุประสงค์คือ พกพาง่าย สะดวกในการแก้ไขงาน word และส่งเมล์
ใช้ได้เพียง 2 เดือน type cover ไม่สามารถใช้ได้ครับ
ไฟไม่เข้า ไม่ตอบสนองอะไรเลย ทั้งๆที่ผมก็อัพเดท วินโดท์(แท้) ตลอด
ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ไมโครซอฟ
รู้สึกผิดหวังมากครับ ที่เปลี่ยนมาใช้ surface
ท่านไหนมีปัญหาแบบเดียวกัน รบกวนช่วยแชร์วิธีการแก้ไขด้วยครับ
ขอบคุณครับ