เนื่องจากก่อนหน้านี้ AIS มีจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้า Serenade ตามหัวข้อ
หลังจากเราโทรไปถามข้อมูลกับพนักงานทาง call center พนักงานบอกให้เราไปทำการลงชื่อรับสิทธิที่ AIS SHOP สาขาใกล้บ้าน
และถ้าที่สาขาใกล้บ้านไม่มีของ ก็คือเราต้องรอ แต่ถ้าลงชื่อไว้ก็ได้ของแน่นอน
ที่โทรไปถาม call center ย้ำเพราะที่หน้า website ของ AIS มีโฆษณาเรื่องนี้จนถึงวันสุดท้าย
แต่ตอนไปถึงที่สาขา พนักงานพยายามแจ้งเราว่าไม่มีของ ของหมด จึงไม่สามารถขายโปรนี้ให้ได้
เราจึงบอกว่า call center ให้เราเดินทางมาที่สาขาเพื่อมาลงชื่อและจะได้รับสิทธิแน่นอน และได้แจ้งว่ามือถือเราบันทึกเสียงไว้ตลอดการสนทนา
เจ้าหน้าที่จึงขอฟัง จากนั้นจึงได้ให้เราลงชื่อไว้ และแจ้งว่าให้เราไปรับของก่อนวันที่ 11/09/59
เราเดินทางไปรับสินค้าหลังจากเหตุการณ์ผ่านไปประมาณ 1 อาทิตย์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าของยังไม่เข้า เดี๋ยวเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งถ้าสินค้าเข้าแล้ว
จนถึงวันนี้เราไม่ได้รับการติดต่อกลับ และเราเปิดเจอกระทู้ที่หลายคนถามเรื่องที่ว่า AIS ไม่มีสินค้าให้กับโปรนี้
จึงอยากถามว่า เรื่องนี้เข้าข่ายเป็นการ โฆษณาเกินจริง หรือหลอกลวงผู้บริโภคหรือปล่าวคะ
คือถ้าคนทั่วไปได้เห็นโฆษณาตัวนี้ จะรู้สึกเหมือน AIS ใจป้ำให้กับ royalty customer หรือลูกค้า serenade
แต่กลับเป็นว่ามีแต่โฆษณาแปะอยู่บนหน้าเวบ แต่ไม่มีสินค้าให้ และ AIS มีทีท่าจะให้เรารอไปเรื่อยๆ เราจึงพลาดโปรโมชั่น ipad pro 9.7" ของ truemove
เราอยากทำเรื่องฟ้อง สคบ เหตุการณ์นี้เข้าข่ายมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ
เรื่องที่ AIS ลดราคา ipad pro 9.7" 50% ให้ลูกค้า serenade
หลังจากเราโทรไปถามข้อมูลกับพนักงานทาง call center พนักงานบอกให้เราไปทำการลงชื่อรับสิทธิที่ AIS SHOP สาขาใกล้บ้าน
และถ้าที่สาขาใกล้บ้านไม่มีของ ก็คือเราต้องรอ แต่ถ้าลงชื่อไว้ก็ได้ของแน่นอน
ที่โทรไปถาม call center ย้ำเพราะที่หน้า website ของ AIS มีโฆษณาเรื่องนี้จนถึงวันสุดท้าย
แต่ตอนไปถึงที่สาขา พนักงานพยายามแจ้งเราว่าไม่มีของ ของหมด จึงไม่สามารถขายโปรนี้ให้ได้
เราจึงบอกว่า call center ให้เราเดินทางมาที่สาขาเพื่อมาลงชื่อและจะได้รับสิทธิแน่นอน และได้แจ้งว่ามือถือเราบันทึกเสียงไว้ตลอดการสนทนา
เจ้าหน้าที่จึงขอฟัง จากนั้นจึงได้ให้เราลงชื่อไว้ และแจ้งว่าให้เราไปรับของก่อนวันที่ 11/09/59
เราเดินทางไปรับสินค้าหลังจากเหตุการณ์ผ่านไปประมาณ 1 อาทิตย์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าของยังไม่เข้า เดี๋ยวเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งถ้าสินค้าเข้าแล้ว
จนถึงวันนี้เราไม่ได้รับการติดต่อกลับ และเราเปิดเจอกระทู้ที่หลายคนถามเรื่องที่ว่า AIS ไม่มีสินค้าให้กับโปรนี้
จึงอยากถามว่า เรื่องนี้เข้าข่ายเป็นการ โฆษณาเกินจริง หรือหลอกลวงผู้บริโภคหรือปล่าวคะ
คือถ้าคนทั่วไปได้เห็นโฆษณาตัวนี้ จะรู้สึกเหมือน AIS ใจป้ำให้กับ royalty customer หรือลูกค้า serenade
แต่กลับเป็นว่ามีแต่โฆษณาแปะอยู่บนหน้าเวบ แต่ไม่มีสินค้าให้ และ AIS มีทีท่าจะให้เรารอไปเรื่อยๆ เราจึงพลาดโปรโมชั่น ipad pro 9.7" ของ truemove
เราอยากทำเรื่องฟ้อง สคบ เหตุการณ์นี้เข้าข่ายมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ