ย้ายค่ายเบอร์เดิมโดนปฏิเสธ

ดำเนินการเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก DTAC ไปค่ายอื่น แต่โดนปฏิเสธการย้ายค่ายมา 4 รอบละครับ

ครั้งที่ 1 ส่งเรื่องไป โดนปฏิเสธว่าชื่อ-สกุลไม่ถูกต้อง
ครั้งที่ 2 ส่งเรื่องไป โดนปฏิเสธว่าหมายเลขบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง
คร้งที่ 3 ส่งเรื่องไป โดนปฏิเสธบอกว่าไม่สามารถโอนย้ายได้ เนื่องจากอยู่ระหว่างการรับสิทธิพิเศษ?
ครั้งที่ 4 ส่งเรื่องไป โดนปฏิเสธบอกว่าติดสัญญา

เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์ของผมเอง ใช้มาเกิน 15 ปีแล้ว เป็นเบอร์เติมเงิน ไม่เคยสมัครโปร หรือกดรับสิทธิอะไรซักอย่างด้วยซ้ำ
โทร call center 1678 ไม่เคยว่าง ทั้งอาทิตย์วิ่งเข้าๆออกๆ DTAC กับอีกค่ายมา 4 รอบแล้ว เสียเวลามากๆ

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง  ต้องทำยังไง สามารถร้องเรียน สคบ หรือหน่วยงานไหนได้บ้างครับ แนะนำที