อันดับแรกเลย กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของผม ผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วนะครับ เพื่อจะขอคำชีแนะ และข้อปฏิบัติ เริ่มเรื่องเลยนะครับ
เมื่อ 3 ปีที่แล้ว ผมกับแฟนตัดสินใจที่จะซื้อบ้าน เลือกดูหลายโครงการมากครับ มาถูกใจโครงการ เดอะคัลเลอร์เรชเชอร์บางนา กม.10 เพราะมีทางเข้าออกหาลทาง ติดกับทางด่วนวงแหวนตะวันออก ติดทางด่วนเข้าเมือง และติดกับห้างใหญ่ๆ 1 ห้าง ตอนไปดูบ้าน พนักงานขายแนะนำโครงการดีมาก จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี เข้าออกด้วยระบบคีย์การ์ด ผมกับแฟนก็ถูกใจมาก แฟนผมเลยทำเรื่องจองและซื้อบ้านโดยใช้สวัสดิการพนักงาน วันที่เรามารับบ้านก็ตรวจดูบ้านดีมากละเอียดสุดๆ เพราะแฟนผมอ่านรีวิวเรื่องการตรวจบ้านแบบละเอียด ทำตามทุกขั้นตอน ตรงไหนไม่ดีก็ให้แก้ แล้วก็แก้งานไม่เสร็จสักที จนสุดท้ายจะวิ้นเดือน ถึงวันที่ต้องรับบ้าน งานบางอย่างยังไม่เสร็จแต่ทางฝ่ายช่างก็ให้เซ็นรับโดยมีข้อตกลงว่าจะแก้งานให้เสร็จ แฟนผมก็เซ็นรับโดยเชื่อใจว่าหมู่บ้านดี โครงการก็ดี และเป็นโครงการของอารียา พร็อพเพอร์ตี้ ช่างก็เก็บงานให้ตามที่ตกลงแหละครับ แต่หลังจากเข้าอยู่ได้ 4-5 เดือน มีรอยร้าวตรงกระเบื้องหลังอ่างล้างหน้าห้องน้ำชั้น 2 ซึ่งผมได้โทรงแจ้งเพราะยังอยู่ในประกัน ทางช่างมาแก้งานให้โดยการเอาปูนยาแนวมาปิดรอยไว้ และแจ้งผมว่าจะไม่แตกอีก ผมก็โอเคร ปล่อยผ่านเพราะเป็นรอยเล็กน้อยมากไม่ได้อะไร เพราะผมกับแฟนไม่อยากเรื่องมาก อยู่ไปอีก 3 เดือน ก็เกิดรอยร้าวฝ้าบนห้องนอนใหญ่เป็นรอยแตกรูปตัว L ซึ่งรอยเห็นชัดมาก ผมก็โทรแจ้งบริการหลังการขาย ช่างก็เข้ามาแล้วเอาปูนยาแนวมาปิดให้อีก ผมก็ยังปล่อยผ่านเพราะอย่างที่บอกผมกับแฟนไม่ค่อยเรื่องมากเท่าไหร่ แต่และเหตุการณ์ที่ฝ้าเป็นรอยร้าว ก็เกิดขึ้นอีก 2-3 ครั้ง แล้วทุกครั้งช่างก็จะทำแค่ ใช้ปูนยาแนวปิดไว้ ไม่ได้ดำเนินการใดๆต่อ จนสุดท้ายวันหมดประกัน ฝ้าก็มีรอยร้าวเกิดขึ้นแต่คราวนี้ร้าวต่อจากของเดิมไปอีก ผมก็โทรแจ้งทางบริการหลังการขายว่าจะดำเนินการอะไรให้บ้าง ทางบริการหลังการขายส่งช่างเข้ามาดู และแก้ไขแบบเดิมคือ เอาปูนยาวแนวปิดทับลงไปอีก จนปูนยาวแนวมันหนามาก กลายเป็นฝ้าไม่เสมอกันเหมือนเป็นแผลเป็น มีรอยยาแนวเป็ฯรูปตัว L และเวลาก็ผ่านมา จนถึงเดือน 8 ปี 59 ฝนตกหนัก ฝาที่เคยแตก มันก็แตกอีก และน้ำรั่วเข้ามาในห้องนอนใหญ่ ตามรูปเลยครับ
ผมโทรแจ้งทางบริการหลังการขาย ว่าน้ำรั่วเข้ามาในห้องนอนใหญ่ตามรอยฝ้าที่แตก เป็นงานซ่อมเดิมที่ซ่อมไม่หายขาดสักที แต่ก่อนโทรผมได้ปรึกษากับทางพนักงานขายแล้วว่าจะดำเนินอะไรให้ได้บ้าง ทางพนักงานขายแจ้งว่าสามารถดำเนินการซ่อมได้ เพราะเป็นงานซ่อมต่อเนื่อง แต่ทางบริการหลังการขายแจ้งผมว่าไม่สามารถเข้าซ่อมได้แล้ว เนื่องจากลูกค้าหมดประกันกับทาง อารียา พร็อพเพอร์ตี้ ไปแล้ว แต่ผมแจ้งว่ามันเป็นงานแจ้งซ่อมต่อเนื่อง และปัญหาทุกอย่างมันเกิดจากงานโครงสร้างของคุณ ทางคุณจะไม่ช่วยเหลืออะไรลูกบ้านเลยเหรอ คำตอบที่ได้มีเพียงคำตอบเดียวคือ หมดประกันแล้ว และไม่มีการช่วยเหลืออะไรทั้งสิ้น เบื่องต้นผมลองโทรปรึกษาทาง สคบ. ว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้าง ทาง สคบ.แนะนำผมแล้วว่าทางโครงการจะต้องซ่อมให้ต่อจนกว่างานจะเรียบร้อย เพราะเป็นงานแจ้งซ่อมต่อเนื่อง
ผมเลยอยากรบกวนขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับ ว่ามีความคิดเห็นยังกับเรื่องนี้บ้างครับ
**ส่วนสำหรับใครที่จะซื้อบ้านของโครงการ อารียา พร็อพเพอร์ตี้ ผมแนะนำเลยว่า อย่า ชะล่าใจ และใจเย็นกับเรื่องแบบนี้ครับ เพราะบ้านราคาหลายล้าน มนุษย์เงินเดือนอย่างเราไม่สามารถซื้อบ้านได้บ่อย ความผิดส่วนนึงอยู่ที่ผมและแฟนที่ เป็นคนที่ไม่เรื่องมากกับอะไรเท่าไหร่ แต่ตอนนี้มันเดือนร้อนจริงๆครับ ขอเรื่องมากหน่อยนะครับ
โคลงการบ้าน อารียา พร็อพเพอร์ตี้ ไม่รับผิดชอบโครงสร้างบ้าน
เมื่อ 3 ปีที่แล้ว ผมกับแฟนตัดสินใจที่จะซื้อบ้าน เลือกดูหลายโครงการมากครับ มาถูกใจโครงการ เดอะคัลเลอร์เรชเชอร์บางนา กม.10 เพราะมีทางเข้าออกหาลทาง ติดกับทางด่วนวงแหวนตะวันออก ติดทางด่วนเข้าเมือง และติดกับห้างใหญ่ๆ 1 ห้าง ตอนไปดูบ้าน พนักงานขายแนะนำโครงการดีมาก จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี เข้าออกด้วยระบบคีย์การ์ด ผมกับแฟนก็ถูกใจมาก แฟนผมเลยทำเรื่องจองและซื้อบ้านโดยใช้สวัสดิการพนักงาน วันที่เรามารับบ้านก็ตรวจดูบ้านดีมากละเอียดสุดๆ เพราะแฟนผมอ่านรีวิวเรื่องการตรวจบ้านแบบละเอียด ทำตามทุกขั้นตอน ตรงไหนไม่ดีก็ให้แก้ แล้วก็แก้งานไม่เสร็จสักที จนสุดท้ายจะวิ้นเดือน ถึงวันที่ต้องรับบ้าน งานบางอย่างยังไม่เสร็จแต่ทางฝ่ายช่างก็ให้เซ็นรับโดยมีข้อตกลงว่าจะแก้งานให้เสร็จ แฟนผมก็เซ็นรับโดยเชื่อใจว่าหมู่บ้านดี โครงการก็ดี และเป็นโครงการของอารียา พร็อพเพอร์ตี้ ช่างก็เก็บงานให้ตามที่ตกลงแหละครับ แต่หลังจากเข้าอยู่ได้ 4-5 เดือน มีรอยร้าวตรงกระเบื้องหลังอ่างล้างหน้าห้องน้ำชั้น 2 ซึ่งผมได้โทรงแจ้งเพราะยังอยู่ในประกัน ทางช่างมาแก้งานให้โดยการเอาปูนยาแนวมาปิดรอยไว้ และแจ้งผมว่าจะไม่แตกอีก ผมก็โอเคร ปล่อยผ่านเพราะเป็นรอยเล็กน้อยมากไม่ได้อะไร เพราะผมกับแฟนไม่อยากเรื่องมาก อยู่ไปอีก 3 เดือน ก็เกิดรอยร้าวฝ้าบนห้องนอนใหญ่เป็นรอยแตกรูปตัว L ซึ่งรอยเห็นชัดมาก ผมก็โทรแจ้งบริการหลังการขาย ช่างก็เข้ามาแล้วเอาปูนยาแนวมาปิดให้อีก ผมก็ยังปล่อยผ่านเพราะอย่างที่บอกผมกับแฟนไม่ค่อยเรื่องมากเท่าไหร่ แต่และเหตุการณ์ที่ฝ้าเป็นรอยร้าว ก็เกิดขึ้นอีก 2-3 ครั้ง แล้วทุกครั้งช่างก็จะทำแค่ ใช้ปูนยาแนวปิดไว้ ไม่ได้ดำเนินการใดๆต่อ จนสุดท้ายวันหมดประกัน ฝ้าก็มีรอยร้าวเกิดขึ้นแต่คราวนี้ร้าวต่อจากของเดิมไปอีก ผมก็โทรแจ้งทางบริการหลังการขายว่าจะดำเนินการอะไรให้บ้าง ทางบริการหลังการขายส่งช่างเข้ามาดู และแก้ไขแบบเดิมคือ เอาปูนยาวแนวปิดทับลงไปอีก จนปูนยาวแนวมันหนามาก กลายเป็นฝ้าไม่เสมอกันเหมือนเป็นแผลเป็น มีรอยยาแนวเป็ฯรูปตัว L และเวลาก็ผ่านมา จนถึงเดือน 8 ปี 59 ฝนตกหนัก ฝาที่เคยแตก มันก็แตกอีก และน้ำรั่วเข้ามาในห้องนอนใหญ่ ตามรูปเลยครับ
ผมเลยอยากรบกวนขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับ ว่ามีความคิดเห็นยังกับเรื่องนี้บ้างครับ
**ส่วนสำหรับใครที่จะซื้อบ้านของโครงการ อารียา พร็อพเพอร์ตี้ ผมแนะนำเลยว่า อย่า ชะล่าใจ และใจเย็นกับเรื่องแบบนี้ครับ เพราะบ้านราคาหลายล้าน มนุษย์เงินเดือนอย่างเราไม่สามารถซื้อบ้านได้บ่อย ความผิดส่วนนึงอยู่ที่ผมและแฟนที่ เป็นคนที่ไม่เรื่องมากกับอะไรเท่าไหร่ แต่ตอนนี้มันเดือนร้อนจริงๆครับ ขอเรื่องมากหน่อยนะครับ