ถาม AIS ราคาเครื่องเปล่า iPhone6s / plus

ผมใช้โปรรายเดือน 1199 บาท พร้อมส่วนลด 25% ผมโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1148 ไม่มีพนักรับสายเลยและ บริการสำรองคิว ไม่การโทรกลับมาเลยครับ ผมต้องโทรแบบประชุมสาย สรุป ไม่การรับสายจากพนักงาน นี่หรือ เซเรเนด A

คือจะจองโปรเซเรเนดต้องกดอันไหนครับ เพราะทั้งสองอันที่ขึ้นไม่เห็นมีคำว่าเซเรเนดเลย ไปกดสั่งในหน้า ais online store ก้กดไม่ได้ ทั้งที่โทรเช็คสิทธิ์จากพนักงานแล้วว่าสามารถจองได้เลย