ผมมีปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายเงิน กยศ.ครับ
ผมมียอดที่ต้องจ่าย 5/7/2559 จำนวน 4,674.41บาท
ผมจ่ายเมื่อวันที่ 29/6/2559 ผ่าน ktb netbank จำนวน 4,675 บาท + ค่าธรรมเนียม 13 บาท
******************
แต่มีใบทวงมา 4/8/2559
ว่าค้างชำระ 4.64 บาท
ดอกเบี้ย 24.41 บาท
เบี้ยปรับ 0.01 บาท
ค่าธรรมเนียมธนาคาร 10 บาท รวมแล้ว 39.06 บาท
*****************
แต่ผมย้ายไปทำงานต่างจังหวัดแม่ผมโทรมาบอกผมเมื่อวันที่ 8/9/2559
ผมจึงให้แม่ไปติดต่อที่ธนาคารเพื่อสอบถามว่าทำไมถึงมียอดค้าง ทั้งๆที่ผมจ่ายไปเกินด้วยซ้ำและจ่ายก่อน
ธนาคารตอบแม่ผมว่า เนื่องจากว่าผมจ่ายไม่ตรงวัน(ซึ่งหมายถึงต้องจ่ายวันที่ 5/7/2559เหรอที่ว่าตรงวันแม่ผมไม่ได้ถามต่อ)
และผมจ่ายผ่านktb netbankซึ่งจะจ่ายผ่านตรงนั้นไม่ได้ยอดมันจะไม่ตรง
(ประเด็นนี้คืออะไร แล้วผมทำตามขั้นตอนที่มีในเวบของ กยศ. ทุกขั้นตอนและทำสำเร็จและเงินเข้า และยังคิดค่าธรรมเนียมผม 13บาท
ซึ่งมันควรไหมที่จะบอกว่าจ่ายผ่าน ktb netbank ไม่ได้ แล้วมีไว้ทำไม แล้วเก็บค่าธรรมเนียมผมทำไม)
ยังไม่จบแค่นั้นครับแม่ผมก็ไม่เข้าใจแต่ก็คิดว่า แค่ 39.06 บาทเอง จ่ายๆไป
แต่พอจะจ่ายปรากฎว่า ต้องจ่ายทั้งหมด 180 บาท ซึ่งเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า ยอด 39.06บาทเป็นยอดของปีหน้า
ถ้าจะจ่ายต้องจ่ายพร้อมดอกเบี้ยถึงปีหน้าเลย (อันนี้งงกว่าอีกครับ เป็นยอดของ**ปีหน้า** แล้วให้เราจ่ายค่าดอกเบี้ยถึงปีหน้าเลย
ซึ่งยังไม่เกิดขึ้นและยอดของปีหน้าเราต้องรับภาระดอกเบี้ยตั้งแต่ยังไม่ถึงกำหนดเหรอ คือ งง กับที่เจ้าหน้าที่ธนาคารพูด)
ใบเสร็จออกมา วันที่ 8/9/2559
เป็นค่าธรรมเนียมธนาคาร 10 บาท
ค่าปรับ 0.10 บาท
ค่าดอกเบี้ย 157.56 บาท
จำนวนเงินต้น 12.34 บาท
รวมเป็น 180 บาท
*************************************
แม่ผมก็จ่ายแบบ งงๆ และก็เดินออกมาแบบ งงๆ และถ่ายรูปส่งมาให้ผม
ผมก็ติดต่อ กยศ ที่เบอร์ 02-0164888 นานมากๆ กดต่อ#9(call centerกยศ)รอสาย 20 นาที อีกสาย กดต่อ#0(operator)รอ 10นาที
ไม่มีคนรับสายซักสาย เลยคาใจถึง ณ ตอนนี้ครับ เงินหนะไม่เท่าไหร่ แต่ค่าใจกับการทำงานและ ยอดที่แจ้งมามากๆ
ใครเจอ case แบบนี้แล้วได้คำตอบจาก กยศ. หรือใครทำงานในส่วนที่เกี่ยวข้องแล้วทราบสาเหต รบกวนช่วยตอบทีครับ
************************
ปัญหา ชำระเงินกยศ. #จ่ายเกิน #จ่ายก่อน แต่โดนยอดค้างและดอกเบี้ยก่อน
ผมมียอดที่ต้องจ่าย 5/7/2559 จำนวน 4,674.41บาท
ผมจ่ายเมื่อวันที่ 29/6/2559 ผ่าน ktb netbank จำนวน 4,675 บาท + ค่าธรรมเนียม 13 บาท
******************
แต่มีใบทวงมา 4/8/2559
ว่าค้างชำระ 4.64 บาท
ดอกเบี้ย 24.41 บาท
เบี้ยปรับ 0.01 บาท
ค่าธรรมเนียมธนาคาร 10 บาท รวมแล้ว 39.06 บาท
*****************
แต่ผมย้ายไปทำงานต่างจังหวัดแม่ผมโทรมาบอกผมเมื่อวันที่ 8/9/2559
ผมจึงให้แม่ไปติดต่อที่ธนาคารเพื่อสอบถามว่าทำไมถึงมียอดค้าง ทั้งๆที่ผมจ่ายไปเกินด้วยซ้ำและจ่ายก่อน
ธนาคารตอบแม่ผมว่า เนื่องจากว่าผมจ่ายไม่ตรงวัน(ซึ่งหมายถึงต้องจ่ายวันที่ 5/7/2559เหรอที่ว่าตรงวันแม่ผมไม่ได้ถามต่อ)
และผมจ่ายผ่านktb netbankซึ่งจะจ่ายผ่านตรงนั้นไม่ได้ยอดมันจะไม่ตรง
(ประเด็นนี้คืออะไร แล้วผมทำตามขั้นตอนที่มีในเวบของ กยศ. ทุกขั้นตอนและทำสำเร็จและเงินเข้า และยังคิดค่าธรรมเนียมผม 13บาท
ซึ่งมันควรไหมที่จะบอกว่าจ่ายผ่าน ktb netbank ไม่ได้ แล้วมีไว้ทำไม แล้วเก็บค่าธรรมเนียมผมทำไม)
ยังไม่จบแค่นั้นครับแม่ผมก็ไม่เข้าใจแต่ก็คิดว่า แค่ 39.06 บาทเอง จ่ายๆไป
แต่พอจะจ่ายปรากฎว่า ต้องจ่ายทั้งหมด 180 บาท ซึ่งเจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า ยอด 39.06บาทเป็นยอดของปีหน้า
ถ้าจะจ่ายต้องจ่ายพร้อมดอกเบี้ยถึงปีหน้าเลย (อันนี้งงกว่าอีกครับ เป็นยอดของ**ปีหน้า** แล้วให้เราจ่ายค่าดอกเบี้ยถึงปีหน้าเลย
ซึ่งยังไม่เกิดขึ้นและยอดของปีหน้าเราต้องรับภาระดอกเบี้ยตั้งแต่ยังไม่ถึงกำหนดเหรอ คือ งง กับที่เจ้าหน้าที่ธนาคารพูด)
ใบเสร็จออกมา วันที่ 8/9/2559
เป็นค่าธรรมเนียมธนาคาร 10 บาท
ค่าปรับ 0.10 บาท
ค่าดอกเบี้ย 157.56 บาท
จำนวนเงินต้น 12.34 บาท
รวมเป็น 180 บาท
*************************************
แม่ผมก็จ่ายแบบ งงๆ และก็เดินออกมาแบบ งงๆ และถ่ายรูปส่งมาให้ผม
ผมก็ติดต่อ กยศ ที่เบอร์ 02-0164888 นานมากๆ กดต่อ#9(call centerกยศ)รอสาย 20 นาที อีกสาย กดต่อ#0(operator)รอ 10นาที
ไม่มีคนรับสายซักสาย เลยคาใจถึง ณ ตอนนี้ครับ เงินหนะไม่เท่าไหร่ แต่ค่าใจกับการทำงานและ ยอดที่แจ้งมามากๆ
ใครเจอ case แบบนี้แล้วได้คำตอบจาก กยศ. หรือใครทำงานในส่วนที่เกี่ยวข้องแล้วทราบสาเหต รบกวนช่วยตอบทีครับ
************************