Lock SIM

เมื่อวานนี้ผมซื้อ Pocket Wifi จากสาขาซีคอน บางแค ก่อนซื้อผมได้ถามว่าเครื่องนี้ Lock เครื่อข่ายหรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าใช้ได้ทุกเครือข่ายไม่ได้Lock
จึงตัดสินใจซื้อหนึ่งเครื่อง  กลับมาบ้านใส่SIM  ของ MY ปรากฏว่าขึ้น Lock Sim ใช้ไม่ได้  เอาซิมของ AIS 12c ที่มากับ Pocket Wifi มาใส่ก็ใช้ไม่ได้
ช่วยแนะนำว่าจะต้องทำอย่างไร ?