รบกวนถามเรื่องการติดกระจกนิรภัยครับ

ผมซื้อ huawei P9lite มา ร้านแถม กระจกนิรภัยมาให้ แต่ติดได้ไม่สนิท เขาบอกว่าเครื่องน่าจะมีส่วนโค้ง(ด้านล่างไม่ติดครับ เป็นเหมือนฟองอากาศใหญ่ๆ)
ร้านบอกว่าใช้ไปเรื่อยๆ จะสนิทเอง หมั่นรีดบ่อยๆ ก็เชื่อเขา แต่พอดีใจร้อยเลยไปให้เพื่อน(ช่างมือถือ) ลองและแล้วติดให้ใหม่ ก็ไม่ได้ เลยคิดว่าเป็นที่กระจกนิรภัย เพื่อนเลยลองติดขึ้นไปสูงๆ ให้ขอบกระจกอยู่เกือบกลางจอมือถือ ปรากฎว่าติดสนิท เพื่อนบอกว่าน่ะจะโค้งจริงๆ  พรุ่งนี้ว่าจะลองเสี่ยงซื้อกระจกนิรภัย
ใหม่ แต่อยากถามไว้ก่อนว่า ถ้ายังติดไม่ได้อยู่ แบบนี้เป็นเหตุให้เราขอเปลี่ยนเครื่องได้หรือเปล่าครับ แล้วถ้าเปลี่ยนเครื่องมาก็ยังติดกระจกกันรอยไม่ได้อยู่
(ในกรณีที่เป็นเหตุจากการออกแบบตัวเครื่อง) ผมสามารถทำเรื่องขอเปลี่ยนยี่ห้อ หรือขอคืนเงินได้หรือเปล่าครับ