คอมเป็นไรไม่รู้ ทำไมถึงโหลดอะไรไม่ได้เลยยย ?

ขอเข้าเรื่องแล้วกันนะค่ะ คือคอมของเราเป็นไรไม่รู้โหลดอะไรมาไม่ได้เลยย เรื่องมันขึ้นว่า พี่ของเราอ่ะ ไปลบทุกอย่างทิ้งแล้วพอลบเสร็จก็กลายเป็นว่าทุกอย่างหายหมดเลยค่ะ เวิร์ดหาย โฟโต้ช้อปหาย ทุกอย่างหายหมดเลยค่ะ พอจะโหลดก็โหลดไม่ได้เลยค่ะ ทำไงดีค่ะ