ขอปรึกษาผู้มีความรู้ทางการแพทย์และทางด้านกฎหมายหน่อยคะ
เนื่องจาก มีญาติท่านนึง (ลูกพี่ลูกน้อง) ได้ประสบอุบัติเหตุ พลัดตกจากรถยนต์ ขณะทำงานเสร็จแล้ว (เราไม่ได้อยู่ร่วมสถานการณ์ แต่ฟังจากแม่เล่าให้ฟังเนื่องจากขณะนั้นอยู่ต่างประเทศ) จนทำให้เกิดการบาดเจ็บ ที่มองเห็นจากภายนอกไม่รุนแรงมาก (แต่ไม่รู้ภายในเป็นยังไง) มีการนำตัวส่ง รพ.ชุมชน ซึ่งก็รักษาตามอาการ แต่ผ่านไปสักพัก ญาติที่ไปเฝ้า พบว่า พี่(คนที่พลัดตกรถยนต์)มีอาการเลือดออกมาทางปาก และมีอาการอื่นๆเช่น ปวดหัวหนักมาก นอนๆอยู่ก็สะดุ้งตัวขึ้นจากเตียง จนพยาบาล(คนต่างจังหวัดเรียกหมอ)ต้องมัดตัวคนไข้ไว้ ซึ่งคนไข้ก็มีอาการเหม่อๆ (เราฟังยังคิดเลยว่า สมองอาจมีความผิดปกติ) แต่ก็ยังไม่ส่งตัวไป รพ.ศูนย์ (รพ.ประจำจังหวัด) ปล่อยให้นอนรักษาตามอาการอยู่จนล่วงเลยมา2วัน ซึ่งอาการหนักขึ้นเรื่อยๆ จนคนไข้นิ่งไป จึงมีการส่งตัวไป รพ.จังหวัด และทาง รพ.จังหวัดแจ้งว่าต้องทำการผ่าตัดสมอง แต่ไม่สามารถทำได้เนื้องจากคนไข้มีความผิดปกติ(เราไม่แน่ใจว่าค่าเลือดผิดปกติ หรือความดันผิดปกติ) จนในที่สุด พี่ก็เสียในเช้าวันถัดมา
ทางญาติก็มารับไปทำพิธี
-ซึ่งมีการตามเรื่องจากหน่วยงานที่ทำงานเพื่อรับเงินชดเชยหรือประกัน กลับทราบว่า รถยนต์ที่ใช้ปฏิบัติงาน ไม่มี พรบ. จึงต้องรอคุยกับทางหัวหน้า(ซึ่งไม่อยู่) เพื่อเจรจาการชดเชย
-พี่มีประกัน จึงจะยื่นเอกสารขอรับเงินสินไหม แต่พึ่งรู้ว่าต้องใช้เอกสารบันทึกแจ้งความ จากตำรวจเป็นหลักฐานในการขอรับเงิน และทางตำรวจบอกเหตุการณ์ผ่านไปแล้ว ไม่มีคู่กรณี จะมีขั้นตอนยุ่งยาก เพราะต้องร้องเรียนหลายส่วน
คำถามที่เราสงสัยคือ
1)จะดำเนินการฟ้องร้องค่าเสียหายจากหน่วยงานได้หรือไม่
2)ส่วนของประกันมีวิธีดำเนินการอย่างอื่นหรื่อไม่ เพื่อไม่ให้ต้องเสียเวลาขั้นตอนการฟ้องร้อง (ญาติฐานะไม่ได้มีเงินมากพอที่จะมาตามเรื่อง)
3)รพ.ต้องมีส่วนร่วมรับผิดชอบหรือไม่ (เนื่องจากเรามองว่าคนไข้มีอาการผิดปกติชัดเจนว่า สมองอาจได้รับการกระทบกระเทือน แต่ยังไม่รีบส่งตัวทันที ซึ่งถเาดำเนินการส่งตัวเร็วกว่านี้ ญาติอาจไม่ต้องเสียชีวิตก็ได้)
หรือมีข้อแนะนำอื่นๆก็บอกได้นะคะ เพราะเราเองไม่ค่อยมีความรู้ทางกฎหมายเท่าไหร่ แต่พอฟังเรื่องแล้วเราสงสาร ญาติเราและหลานที่ต้องเสียพ่อตั้งแต่อายุยังน้อย
ขอบคุณมากคะ
การร้องเรียน หรือการฟ้องร้องจากอุบัติเหตุจากการทำงาน
เนื่องจาก มีญาติท่านนึง (ลูกพี่ลูกน้อง) ได้ประสบอุบัติเหตุ พลัดตกจากรถยนต์ ขณะทำงานเสร็จแล้ว (เราไม่ได้อยู่ร่วมสถานการณ์ แต่ฟังจากแม่เล่าให้ฟังเนื่องจากขณะนั้นอยู่ต่างประเทศ) จนทำให้เกิดการบาดเจ็บ ที่มองเห็นจากภายนอกไม่รุนแรงมาก (แต่ไม่รู้ภายในเป็นยังไง) มีการนำตัวส่ง รพ.ชุมชน ซึ่งก็รักษาตามอาการ แต่ผ่านไปสักพัก ญาติที่ไปเฝ้า พบว่า พี่(คนที่พลัดตกรถยนต์)มีอาการเลือดออกมาทางปาก และมีอาการอื่นๆเช่น ปวดหัวหนักมาก นอนๆอยู่ก็สะดุ้งตัวขึ้นจากเตียง จนพยาบาล(คนต่างจังหวัดเรียกหมอ)ต้องมัดตัวคนไข้ไว้ ซึ่งคนไข้ก็มีอาการเหม่อๆ (เราฟังยังคิดเลยว่า สมองอาจมีความผิดปกติ) แต่ก็ยังไม่ส่งตัวไป รพ.ศูนย์ (รพ.ประจำจังหวัด) ปล่อยให้นอนรักษาตามอาการอยู่จนล่วงเลยมา2วัน ซึ่งอาการหนักขึ้นเรื่อยๆ จนคนไข้นิ่งไป จึงมีการส่งตัวไป รพ.จังหวัด และทาง รพ.จังหวัดแจ้งว่าต้องทำการผ่าตัดสมอง แต่ไม่สามารถทำได้เนื้องจากคนไข้มีความผิดปกติ(เราไม่แน่ใจว่าค่าเลือดผิดปกติ หรือความดันผิดปกติ) จนในที่สุด พี่ก็เสียในเช้าวันถัดมา
ทางญาติก็มารับไปทำพิธี
-ซึ่งมีการตามเรื่องจากหน่วยงานที่ทำงานเพื่อรับเงินชดเชยหรือประกัน กลับทราบว่า รถยนต์ที่ใช้ปฏิบัติงาน ไม่มี พรบ. จึงต้องรอคุยกับทางหัวหน้า(ซึ่งไม่อยู่) เพื่อเจรจาการชดเชย
-พี่มีประกัน จึงจะยื่นเอกสารขอรับเงินสินไหม แต่พึ่งรู้ว่าต้องใช้เอกสารบันทึกแจ้งความ จากตำรวจเป็นหลักฐานในการขอรับเงิน และทางตำรวจบอกเหตุการณ์ผ่านไปแล้ว ไม่มีคู่กรณี จะมีขั้นตอนยุ่งยาก เพราะต้องร้องเรียนหลายส่วน
คำถามที่เราสงสัยคือ
1)จะดำเนินการฟ้องร้องค่าเสียหายจากหน่วยงานได้หรือไม่
2)ส่วนของประกันมีวิธีดำเนินการอย่างอื่นหรื่อไม่ เพื่อไม่ให้ต้องเสียเวลาขั้นตอนการฟ้องร้อง (ญาติฐานะไม่ได้มีเงินมากพอที่จะมาตามเรื่อง)
3)รพ.ต้องมีส่วนร่วมรับผิดชอบหรือไม่ (เนื่องจากเรามองว่าคนไข้มีอาการผิดปกติชัดเจนว่า สมองอาจได้รับการกระทบกระเทือน แต่ยังไม่รีบส่งตัวทันที ซึ่งถเาดำเนินการส่งตัวเร็วกว่านี้ ญาติอาจไม่ต้องเสียชีวิตก็ได้)
หรือมีข้อแนะนำอื่นๆก็บอกได้นะคะ เพราะเราเองไม่ค่อยมีความรู้ทางกฎหมายเท่าไหร่ แต่พอฟังเรื่องแล้วเราสงสาร ญาติเราและหลานที่ต้องเสียพ่อตั้งแต่อายุยังน้อย
ขอบคุณมากคะ