Samsung S4 แบตเย็นชาร์จไม่เข้าทำอย่างไรดีคะ

พอชาร์จเเบต เครื่องบอกว่าอุณหภูมิต่ำมากไม่สามารถชาร์จได้ค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้อยู่ห้องเเอร์ เเละลองถอดเเบตออกเเล้วก็ยังชารจ์ไม่ได้ค่ะ ลองใช้เเอพรักษาเเบตเตอรี่ บอกว่า อุณหภูมิเครื่องติดลบ 25 องศา ค่ะ