**ขอสอบถามผู้ที่ ใช้/เคยใช้/คิดจะใช้ เรือด่วนเจ้าพระยาค่ะ

สวัสดีค่าาา
พอดีตอนนี้กำลังทำโปรเจคที่มหาลัยเกี่ยวกับ Service Design (การออกแบบการบริการ)
เลยมีคำถามอยากจะมารบกวนถามเพื่อนๆหน่อยค่ะ จะเป็นผู้ที่ใช้บริการเรือด่วนเจ้าพระยาเป็นประจำ ใช้นานๆครั้ง
เคยใช้ครั้งสองครั้ง หรือกำลังคิดจะใช้ ก็เข้ามาตอบได้หมดทุกคนเลยนะคะ

- ทำไมเพื่อนๆถึงเลือกใช้บริการเรือด่วนเจ้าพระยา / ทำไมถึงเลือกเดินทางโดยเรือ ?
- ใช้บริการบ่อยแค่ไหน ? ใช้เดินทางไปไหน/ทำอะไร ?
- รู้สึกยังไงกับการบริการต่างๆ ทั้งบนท่าเรือ บนเรือ และ หลังลงจากเรือ ?
- มีประสบการณ์ที่ ดี/ไม่ดี กับเรือด่วนเจ้าพระยายังไงบ้าง ?
- อยากให้เรือด่วนเจ้าพระยามีการปรับปรุง/พัฒนาไหม ? ในด้านใดบ้าง ?
- ระบบโดยสารทางเรือในอุดมคติของเพื่อนๆเป็นยังไง ?

คำถามข้างบนนี้สามารถตอบได้ตามใจเพื่อนๆเลยนะคะ ตอบตามความรู้สึกที่ได้จากการใช้บริการเลยค่ะ จะบ่น จะชม
จะเล่าอะไรเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้เรือด่วนเจ้าพระยาก็ได้หมดเลยค่ะ ไม่ต้องทางการก็ได้
หรือจะตอบแค่บางคำถามที่อยากตอบก็ได้นะคะ มีคำแนะนำ ความต้องการอะไรบอกได้หมดเลยค่ะ

ทุกๆคำตอบมีความหมายและมีประโยชน์มากๆสำหรับโปรเจคนี้นะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ