บริการพวก ดูคลิป ดูดวง ไม่ได้สมัคร เสียเงินฟรี ไม่ได้ใช้แบบนี้ร้องเรียน กสทช. ได้หรือเปล่าครับ

เอาเบอร์รายเดือนให้แม่ใช้ (อายุ60) ที่ให้ใช้รายเดือนเพราะเติมเงินบ่อยๆ ไม่สะดวก ... แม่มีเล่นเกมแค่อันเดียว .. แต่พอบิลมามีทั้งดูดวง มีทั้งดูคลิบ .. ทั้งๆ ที่เบอร์นี้เคยกด *137 ไว้แล้ว อยู่บิลมามีบริการอื่นมาด้วยถามแม่ว่าไปกดอะไร แม่บอกไม่ได้กดอะไรเล่นเกมแค่อย่างเดียว เล่น line facebook แค่นั้น ใช้มาหลายเดือนไม่มีบริการนี้ แต่เดือนนี้เพิ่มมา 2 อย่าง จ่ายเพิ่มอีก 3 ร้อยกว่าบาท
    สอบถามว่าทาง ais เค้าบอกมีการกดจากเครื่อง เลยต้องจ่าย ถ้าแบบนี้ร้องเรียนได้หรือเปล่าครับ หรือว่าเป็นเพราะเรากดเองเลยต้องจ่าย แต่คงแก่บางทีเค้าไม่รู้ว่า sms ที่ส่งมาของเราหรือของใครส่งมา
    อีกอย่างอยากให้ค่ายมือถือ มีการส่ง otp เมื่อมีการสมัครบริกาเสริมต่างเข้ามือถืออีกรอบ เพื่อป้องกันการสมัครแบบไม่รู้เรื่องแล้วเสียเงินฟรีๆ แบบไม่ได้ใช้