Error 10020, -1 ปัญหาเกิดจากอะไรใน LINE App มีใครพอทราบไหม?

พอดีผมพยายามจะ backup ข้อมูล line จาก iPhone ไปไว้ใน iCloud เพื่อที่จะได้ลบแอปไลน์ แล้วลงใหม่ เนื่องจากต้องการเคลียร์พื้นที่จัดเก็บ (จากที่เคยได้โพสกระทู้ไปก่อนหน้า ว่าเคลียร์ Cached Line แล้ว แต่พื้น

อยากรู้ว่าทำไมถึงขึ้นแบบนี้หรอคะมันไม่สำรองข้อมูลให้หรือยังไง พื้นที่iCloud เหลือเยอะมากๆทั้งที่พื้นที่ ทรศ เต็มมม

จะย้ายข้อมูลจาก 11pm มา 17pm เเต่มันไม่ขึ้นให้ถ่ายข้อมูลจากเครื่องต่อเครื่องต้องแก้ยังไงครับ ตัวเลือกมีเเค่ icloud