สอบถามการแจ้งความ "ซื้อของผ่านเว็บไซต์แต่ไม่ได้รับของ"

ขอสอบถามผู้รู้ หรือ คนที่เคยดำเนินการแจ้งความ สั่งซื้องของผ่าน website online ต่างๆค่ะ
กรณีเราชำระเงินไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับของหรือได้ของไม่ครบ เรามีชื่อเจ้าของบัญชี เบอร์โทรร้าน แต่ติดต่อคนขาย (โกง) ไม่ได้
ซึ่งตอนสั่งไปมีคนตอบกลับอย่างรวดเร็วว่ามีของ โอนเงินแล้วให้แจ้งกลับน่ะค่ะ

กรณีนี้กลัวว่าจะโดนโกงเงินไป
1. เราต้องรอกี่วันถึงจะแจ้งความได้ (สั่งของไปวันที่ 31/08/2016) แจ้งการโอนแต่ไม่ได้รับข้อความตอบกลับ และวันนี้ขู่ไปทาง FB ว่าจะแจ้งความ ดันมีคนรีบมาตอบว่าจะส่งของให้วันนี้ แต่แล้วก็เงียบไป....
2. กรณีถ้าอิร้านนี้ส่งขอมาแล้วแต่ได้ของไม่ครบ ยังแจ้งความได้ไหม (ลางไม่ดี คิดว่าน่าจะได้ไม่ครบ)
3. แจ้งความ เราปริ้นหลักฐาน ร้าน ชื่อ บช คนที่โอนเงินไปให้ การสั่งซื่อ การสื่อสารที่ร้านตอบกลับ แบบนี้ให้เจ้าหน้าได้หรือไม่
    และเราควรแจ้งแบบไหนถึงจะให้เจ้าหน้าที่ช่วยสืบหาคนผิดแบบนี้ได้ค่ะ  เราเห็นหลายคนที่สั่งก็ยังไม่ได้ของค่ะ

ปล. ความผิดเราเองที่ไม่ได้ดูร้านให้ดีว่าร้านมันไม่มีทะเบียนฯไว้ ดันมึนไปสั่งเอง แต่อยากให้จัดการคนแบบนี้ไปสงสารคนอื่นที่ไม่รู้ไปสั่งแล้วไม่ได้ของ เงินก็ไม่ได้คืน
ขอบคุณค่ะที่ชี้แนะjavascript:void(0);