My welcome เติมเงินแล้วยังไม่ได้รับ net 1GB เลยค่ะ

เปิดเบอร์ใหม่ เพื่อสมัครโปร my welcome ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม 2559 โดยเติมเงิน 100 บาทในเดือน ส.ค. แล้วจะได้รับเน็ตในวันที่ 5 เดือนถัดไป
แต่วันนี้ยังไม่ได้รับเน็ต 1 GB ตามเงื่อนไขเลยค่ะ CC ช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะว่ามีปัญหาอะไรหรือเปล่า