Sumsung Galaxy S4 อัพเดทแล้ว App ข้อความเปิดไม่ได้

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone Android App Android โทรศัพท์มือถือ

สัปดาห์ที่ผ่านมาเอาเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ค่ะ อาการจากเรื่องชาร์จแบตไม่เข้า
จัดการซ่อมเรียบร้อยแล้วที่ศูนย์อัพเดทระบบมาให้ ตอนนี้เป็น Android 5.0.1 ค่ะ

ปัญหาตอนนี้คือ เข้า app ข้อความไม่ได้เลย เด้งออกตลอด
แล้วมีความจำเป็นต้องใช้ app นี้ซะด้วย
คำถามคือ มีวิธีไหนแก้ไขได้ด้วยตัวเองไหมคะ ช่วงนี้ไม่สะดวกเอาเครื่องเข้าศูนย์เลย

p.s. จขกท. ไม่รู้เรื่องนี้เลย ใช้ศัพท์อะไรไม่ถูกต้องขออภัยด้วยะคะ