Facetime แบบเสียงหาย แต่วีดีโอคอลได้ทำไง

กระทู้คำถาม

iPhone iPhone 5s

ปัจจุบันใช้iphone 5s IOS9.3.5 ไม่รู้ว่าเผลอไปตั้งค่าอะไรหรือป่าว พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ
-ตรงรายชื่อขึ้นแต่รูปวิดีโอไม่ขึ้นรูปโทรศัพท์คะ
-ลองดูเครื่องเพื่อนที่ใช้IOSเดียวกันก็ยังมีรูปโทรศัพท์นะคะ
-พอให้เพื่อนโทรแบบเสียงมา จขกท.ก็จะปรับเป็นโหมดวิดีโอทั้งเครื่องเพื่อนทั้งเครื่องจขกท.
-ปล.เครื่องจขกท.มาจากฮ่องกงไม่รู้เกี่ยวป่าว แต่ตอนแรกมันเคยใช้ได้นะคะ พอไม่ใช้นานกลับมาใช้กลับเป็นแบบนี้
-ใครพอรู้วิธีแก้ช่วยแชร์หน่อยนะคะ
-ขอบคุณคะ