สอบถามครับ notebookตก เปิดได้แต่ค้างหน้าโหลดwindowครับ

สวัสดีครับ

พอดีเมื่อกี้ทำnotebook ตก แล้วทันขึ้นจอฟ้า

แล้วมันก็ restart ใหม่ แล้วขึ้นโลโก้ asus แล้วเปลี่ยนเป็นหน้าโหลด window แล้วค้าง ลองเปลี่ยนแล้วปิดใหม่ก็เหมือนเดิม

จะแก้ไขปัญหาอย่างไรดีครับ

ขอบคุณครับ